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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是企业对营销活动中所出现的问题不知症结所在,无法确定要调查哪些内容的情况时采用的,主要目的是为了发现问题,寻找一些最可能的原因,进而发现问题之所在。

A.探测性调研

B.描述性调研

C.因果性调研

D.预测性调研

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第1题
下面( )是产品管理型组织的优点。

A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略

B.行政管理简单

C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应

D.为培训年轻经理人员提供最佳计划

E.企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动

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第2题
绿色营销和服务营销是两种具有特殊意义的道德营销,前者是是将环境保护作为企业生存和发展的条件与机会的一种新型营销观念和活动。其原则是以人为本、天人合一、可持续发展、诚实不欺准则;后者是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
服务营销是企业在充分认识企业需求的前提下,为充分满足企业需要,在营销过程中所采取的一系列服务行为和活动。()
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第4题
服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和()。

A.活动

B.促销

C.策略

D.体验

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第5题
对定位描述正确的是()。

A.“定位”最初是指广告宣传中的产品和品牌定位,由于定位对企业经营的独特价值,后来被广泛应用于整个营销组合及企业市场竞争

B.定位就是对企业的产品或形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占据独特位置的行动

C.定位是针对现有产品创造性的思维活动,针对潜在顾客的心理采取行动,将产品定位在顾客的心目中

D.“位置”是指某个产品或品牌与竞争产品或品牌相比在生产者心目中所占据的地位

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第6题
最容易导致企业出现“市场营销近视症”的营销观念是()

A.推销观念

B.产品观念

C.生产观念

D.市场营销观念

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第7题
服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列()。

A.促销

B.服务行为

C.活动

D.宣传

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第8题
以下()是企业进行网络公共关系营销的实例。

A.企业在门户网站上发布网络广告

B.网络媒体上出现对企业产品.服务、活动等报导的新闻、顾客评论等内容

C.企业对新产品推出免费试用活动

D.企业制作宣传短片在电视频道播放

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第9题
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。“服务营销”是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果()
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第10题
在一定时期对企业全部营销业务进行总体效果评价,不限于评价某些问题,而是对全部活动进行评价,这在营销控制中属于()。

A.效果测评

B.绩效评估

C.营销审计

D.整体评价

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