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[判断题]

受理机构经办人员通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径受理对私司法冻结扣划或不冻结扣划业务时,应将有权机关提供的收款人账号、收款人户名填写在《协助查询、冻结、扣划通知书》正面空白处进行扫描上传()

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第1题
通过菜单(),可进入保管箱业务的冻结£¯解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱

B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱

C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱

D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱

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第2题
支付方式为“受托支付”的对公贷款业务,如因系统原因无法实时划付资金的,系统自()
A.动对放款资金进行圈存,分行营运条线应对放款中心签字或盖章的《受托支付委托书》进行审核,并重新进行验印,审核无误后通过路径将圈存资金释放,然后通过系统内转账或支付系统转账将相关资金划转至收款人账户B.客户服务-资金圈存圈提-存款圈存释放C.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-存款圈存释放D.客户服务-查冻挂扣密-存款圈存释放E.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-贷款资金圈存释放
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第3题
若转账业务通过智易通或自助设备发起,客户服务经理应()

A.指导客户拨打95559客服电话进行撤销处理

B.通过支付结算-转账-综合类-非实时业务撤销-对私行内转账

C.通过客户服务-储蓄-非实时转撤销

D.通过客户服务-查冻挂扣密-账户-内部止付-止付

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第4题
531系统通过客户服务£­查冻挂扣密£­挂失£­单位定期存单菜单进入可完成原核心系统哪些交易()
531系统通过客户服务£­查冻挂扣密£­挂失£­单位定期存单菜单进入可完成原核心系统哪些交易()

A.存单开立

B.存单挂失

C.补发存单

D.解除存单挂失

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第5题
已开发票需要作废应通过“客户服务£­查冻挂扣密£­增值税发票”路径,点击“发票作废”按钮登记作废,交易提交系统生成种类为()的代保管品。

A.08-其他

B.09-已开未领增值税发票

C.10-增值税发票红票

D.11-作废增值税发票

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第6题
柜员通过“客户服务£­查冻挂扣密£­久悬处理£­票据”处理的业务是().
柜员通过“客户服务£­查冻挂扣密£­久悬处理£­票据”处理的业务是().

A.票据转入“久悬未取款项-票据”

B.“久悬未取款项-票据”转损益

C.“久悬未取款项-票据”转票据

D.损益转票据

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第7题
当久悬票据需要付款或未用退回时,省直分行业务处理中心或省辖行指定网点应通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”路径进行久悬转出处理,需人工逐笔审批,并纳入挂销账系统管理。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
单位结算卡补卡的路径是().

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-查冻挂扣密-补卡-单位结算卡

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户服务-查冻挂扣密-补卡-借记卡

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第9题
“e贷通”未使用贷款款项可通过()交易解除圈存。

A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项

B.存款-借记卡-IC卡-圈提

C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行

D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放

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第10题
支付密码器管理交易菜单入口是()。

A.客户服务-支付密码

B.客户服务-查冻挂扣密-支付密码

C.内部管理-验印-支付密码

D.内部管理-支付密码核验历史查询

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第11题
单位结算卡解挂的路径是().

A.客户服务-签约-对公购物车

B.客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡

C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

D.客户服务-签约-对私购物车

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