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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

想要分析PLSU会员用户在店铺内的相关成交数据情况以及画像特征,可以通过以下哪种商智功能路径进行分析?()

A.客户-客户概览

B.客户-成交客户分析

C.客户-未购访客分析

D.客户-关注店铺用户特征

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第1题
某会员在店铺有购买满400-40的回购券一张,想要购买优悦金管防晒双支装,已知双支装售价500元,店铺会员优惠券满400-30元,不考虑满减被均摊的情况,该顾客的最低到手价格为()

A.410元

B.400元

C.430元

D.370元

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第2题
若商家在透标有效期内出现违反天猫平台交易易规则或商品出现相关资质问题,平台将在签署问题被认定成⽴的店铺进⾏星级降级和商品撤标处理,违规类型包括()

A.A类一般违规的节点处罚

B.B类严重违规的"抽检不合格"累计达到6分

C.B类严重违规累计达到12分、24分、36分

D.经新闻媒体曝光、国家质监部门等行行政管理理部门通报,系质量不合格的商品,将采取店铺及全店商品撤标处理

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第3题
关于多多潮鞋的表达正确的有()。
A、只选择顺丰物流进行发货,顺丰无法到的地方,会使用其他快递转寄

B、消费者在店铺购买商品拼团成功,商家通过物流发货给消费者,消费者如果不想要/不喜欢,不可以选择拒签,拒签需要扣除实付金额15%的费用(最低70元/单,最高225/单)

C、如果鉴别中心鉴别为假货,或者存在明显的瑕疵(非做工问题),则会办理退款给用户,同时会按照补偿标准给消费者补偿无门槛优惠券

D、商品若无法鉴定,系统也会发起退款,但系统不会补偿优惠券。

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第4题
下列关于会员的说法中,表述正确的是:()。

A.数据银行的会员指的是品牌授权店铺Crm后台的会员

B.用户主动授权加入会员(主动注册领卡)且满足商家设定的最低等级规则即成为店铺Crm后台会员

C.由于两个产品的统计逻辑不一样,数据银行统计的会员数会比

D.rm后台的会员数略多一些

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第5题
用户在8:00至23:00间向店铺发送的消息,什么时间内回复算是有效回复?()

A.3分钟内

B.10分钟内

C.30分钟内

D.1小时内

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第6题
在社区论坛发帖,以下哪些方式会遭到处罚?()

A.公开自己联系方式、图片印有店铺水印

B.发布使用心得或相关产品知识

C.以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话

D.发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

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第7题
客户想要修改收货信息等怎么办?()

A.让客户在“我的订单”内进行修改

B.不予理会

C.说明订单无法修改收货信息的原因,若用户还需要号卡可发送补拍链接尝试能否成功

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第8题
“敬老”产品中的“白银会员(HFC版)”套餐,面对以下哪类老年用户适合推荐()

A.爱看直播频道的老年用户

B.爱看点播回看的老年用户

C.计划订购宽带的老年用户

D.想要订购短期产品的租客老年用户

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第9题
在店铺运营中,比较适合的运营策略是()

A.以日常销售为主,强调多品动销

B.以活动与营销为主,强调互动与内容并做好老客的运营

C.大促的流量多,成交好,全年只要做好大促就可以

D.打造产品或品牌或人设等IP,靠定位来锁定用户、获得流量

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第10题
会员用户新入网关怀的首次回访是在入网后2周内进行回访。()
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第11题
下面哪一项用户故事符合INVEST原则?()

A.作为一个开发,我想实现数据访问,以便我可以开始后面的服务实现

B.作为一个用户,我想要登录网站,浏览商品,选定商品放购物车,用几种方式支持,以便我可以有会员积分

C.作为一个网站管理员,我想要统计每天的日活度,以便提供数据给产品经理反馈

D.作为一个测试人员,我想要实现自动化测试,以便可以方便的做回归测试

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