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[单选题]
根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》(2017版),客户投诉采取全省农村商业银行()的处理机制,省联社业务发展部受理转办或者直接受理,各农村商业银行具体办理,省联社各部(室)、中心按业务条线分工督办。
A.上下联动
B.以省联社为主,农商行协助
C.以农商行为主,省联社协助
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A.上下联动
B.以省联社为主,农商行协助
C.以农商行为主,省联社协助
A.及时发现各类风险预警信号,发起风险预警
B.对预警客户展开风险调查,提出初步评估意见和行动方案
C.执行风险预警处置方案,报告处置结果
D.审核辖内的风险预警解除
A.因工作失职,应发现而未发现客户风险预警信号
B.对发现风险预警信号隐瞒不报
C.对发生的客户预警未及时处置或处置不当
D.未按风险处置方案处置风险造成风险扩大
A.1
B.2
C.12
D.48