题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是指特质、动机、自我概念、社会角色、态度、价值观、知识、技能等能够可靠测量并可以把高绩效员工与一般绩效员工区分开来的任何个体特征，它是影响工作绩效的关键因素。
A.胜任力
B.管理力
C.组织力
D.协调力
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下面说法正确的是（）。
A.胜任能力和胜任特征来自两个术语，它们不是一个范畴
B.胜任力是指知识和技能，胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机
C.胜任特征是潜在的、深层次的特征，不包括外显因素
D.狭义的胜任特征指的是知识和技能
在胜任特征冰山模型中，（）可以决定外显行为，是自然稳定的思想。
A.技能
B.自我概念
C.动机
D.社会角色
