以下关于美妆过敏退处理流程错误的有()
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货
A.彩妆/香水/美妆工具美容护肤/美体/精油类目,需要加入过敏无忧服务
B.纸尿裤/拉拉裤/纸尿片类目需要加入红屁屁包退
C.食品(部分品类)、个护家清类目需要加入破损包退
D.奶粉——奶粉、羊奶粉、配方奶粉需要加入破损包退
E.服饰风尚类目需要加入15天无理由退货、退货运费险以及30天质保
A.按暂时减免税货物处理,免予缴税税费,豁免进口许可证
B.按外方赠送用,免缴税费和许可证
C.可按一般贸易进口货物处理,补交税费,交验相应许可证
D.可按一般退运货物作退运出口处理
以下关于取消险理赔操作正确的是?
A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客户稍后由专人回电,同时交接取消险理赔专员处理。
B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需向客户发送取消险理赔短信。
A.连续5年的平均净利润现金含量小于100%的,淘汰掉
B.连续5年的资产负债率中,有一年或一年以上大于70%的,淘汰掉
C.连续5年的年区间分红总额除以净利润小于25%的,淘汰掉,互联网、高科技公司除外
A.每个积分周期开始从零分起算
B.员工连续两次积分达到24分的,视为不适宜继续在邮储银行工作,给予解除劳动合同处理
C.员工对积分处理有异议的,可以向隶属机构人力资源部门申请复查。内控合规部门作出的复查决定为最终决定,原则上不再申请复核
D.对告诫、通报批评、解决劳动合同处理有异议的,可按照违规行为处理办法相关程序申请复查、复核