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更多“我们对你方遭受的损失深表歉意，同意向你们赔偿500美元。”相关的问题
A.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。”
B.“对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”
C.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”
D.对客户询问不做回答。
尊敬的先生：
我们很高兴收到你方8月20日函，知道你方对我们的产品及农用汽车市场感兴趣。
我们从事这一行业多年，能向你们保证我们的产品质量上乘。为了让你们了解我们经营的产品，兹寄上一份现在我们能供应的主要出口产品目录，供参考。
如果目录中还有其他项目未提到，务请通知我们。一经收到你们详细的要求，我们将尽一切可能为你们准备所需要的产品。
盼及早回复。
纽约ABC贸易有限公司
敬启者：
你方3月21日来函收到，从中我们遗憾地得悉你方认为我124号货定价偏高。你们也许知道，我们的商品在许多国家都深受欢迎。尽管目前供应有限，需求却在增加。如果将我们的商品与其它商品加以比较，相信你方会同意我们的价格是可行的。实际上，我们已将价格降至最低，并按此与其他买方大量成交。
如果你们同意将订货数量增至5，000箱，我们愿意将原报价再削减2%。灾是我们能做的最大限度，希望你们能接受。 如蒙早复，不胜感激。
此致
中国北方进出口公司
中国.天津
1999年4月24日
敬启者：
保险
感谢你方5月10日的来信按成本加运费保险费价报100公吨的羊毛。然而，我们很遗憾我方更愿意你们按成本加运费给我们报价或报盘。
顺告你方，我们已在伦敦的劳埃德保险公司(Lloyd Insurance Company，London)办理了预约保险。货物装船后我们所要作的就是将一些细节通知他们而已。再有，我们同他们交往甚好。我们经常定期从我们的保险商那里得到数目较为可观的保险费回扣。
与此同时，如果你们能向我方提供有关中国人民保险公司承保范围全部详情以供我们参考，我们将不胜感激。
诚挚问候
小黄取得了初步进展，便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道：“我时间不多，之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后，女经理说：“啊，你原来是甲公司的营销员，你们公司周围的环境可真差，交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过，但想到销售产品，就没说回答什么，而是拿出产品对女经理说：“X经理，请您看看产品。”女经理接过产品，小黄预计她可能对产品提出异意，便主动说道：“我们的产品功能的确不太多，但说有基本功能保证都是齐全的。而且，我们的产品设计是便携式的，一般也不需要那么多功能。”
女经理研究一会，认为产品的录制功能使用起来不是很方便，小黄应对道：“这是此类产品的通病，目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是，与其他同类产品相比，我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题，小黄觉得对方的购买欲望很强，他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然，女经理说：“你们的产品太贵了。”小黄回答：“您说得很正确，与同类产品相比，我们的产品价格的确略高。但是物有所值，我们的产品采用目前最先进的技术制作而成，且包修五年，比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢？”
最后，该经理同意先预定50台甲公司生产的产品，小黄出色地解决了一系列的顾客异意。
问题：(1)请结合案例中具体谈话，找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。
(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议？你认为小黄的做法中，最可取的地方是什么？
根据上述材料回答问题：
(1)听众中们对法约尔的演说可能有什么反应？
(2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能，有什么不同？
(3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗？
