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第3题
下列关于冲突管理的表述，正确的是（)
A.由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的
B.以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制
C.组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的
D.由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制
E.组织内部的现实性冲突是控制的主要目标
第4题
下列关于冲突管理的表述，正确的是（)A. 由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B.
A.A. 由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的
B.B. 以争夺组织内部资惊为目的的部门冲突难以避免，但可以控制
C.C. 组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的
D.D. 由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制E 组织内部的现实性冲突是控制的主要目标
第5题
____是单位进行应收账款风险控制和管理的主要方法与手段。A账龄分析B核销C对账D应收账款催款单
____是单位进行应收账款风险控制和管理的主要方法与手段。
A账龄分析
B核销
C对账
D应收账款催款单
第7题
以知识营销为主导的理念指导下企业营销策划活动的主要表现为（)。
A.知识是资本
B.知识经济导致社会分工变革
C.依靠知识来提高产品的附加值
D.全面实施管理方式和管理手段的创新，以人性化管理为主要方式
第8题
供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料 （零部件和成品等)和信息。供应链管理的目
供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料 (零部件和成品等)和信息。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)。()
A．正确
B．错误
第10题
社区治理主要依托社区服务来推进实施。尽管社区治理的手段方式具有多样性、综合性，但其基本手段和方式是社区服务。寓管理于服务之中，在服务中实施管理，在管理中体现服务，是社区治理创新的努力方向之一。社区治理归根到底就是对人的服务和管理。此题为判断题(对，错)。
第11题
国家宏观调控有直接调控和间接调控两种方式，间接调控的特征是（）。A．主要依靠经济手段进行
国家宏观调控有直接调控和间接调控两种方式，间接调控的特征是（）。
A．主要依靠经济手段进行调控 B．计划不再是宏观调控的手段 C．不直接干预企业日常的生产经营活动 D．法律规范是宏观调控的重要手段 E．不再运用行政手段管理经济
