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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业网点应至少每()清点一次超级柜台银行卡余额,与生产系统中凭证余额核对,确保账实相符。

A.天

B.周

C.半个月

D.月

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第1题
业务量较大的营业网点,超级柜台凭证箱至少()清点一次,银行卡余额,与生产系统中凭证余额核对,确保账实相符。

A.每日

B.每周

C.每旬

D.每月

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第2题
超级柜台营业网点日终检查监督结合监控录像()至少抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。

A.每日

B.每周

C.每旬

D.每月

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第3题
营业网点至少每()应进行一次达标考核,作为评选星级营业员的依据。

A.月

B.季

C.半年

D.年

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第4题
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应带回()保管。

A.营业网点

B.一级支行

C.二级分行

D.一级分行

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第5题
营业网点应不定期做好与代发代扣委托单位的对账工作,每个委托单位每()至少对账一次。

A.每个月

B.每年

C.每季

D.每六个月

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第6题
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(C一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(C填单台)、自助银行、网络金融(C超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮,方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。

A.内勤行长电话

B.网点负责人电话

C.客服电话

D.支行行长电话

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第7题
下列财产清查的表述,正确的是()。

A.库存现金应每日清点一次

B.银行存款每月至少同银行核对两次

C.固定资产应每日清点一次

D.债权债务每年至少核对三次

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第8题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点处理机制下列哪项不正确。()

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行

D.不必处理,继续在超级柜台发起业务

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第9题
局部清查的范围包括:现金应每周清点一次;银行存款每月至少同银行核对一次;贵重物品每天应盘点一次;其他实物
资产应有计划、有重点地抽查;债权、债务每年核对一两次。( )
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第10题
我行“超级柜台”业务支持本人及代理人办理,如若代理人办理持双证前往营业网点即可在“超级柜台”办理。()
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第11题
超级柜台补充凭证清点可视同人工清机。()
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