题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关系营销产生的背景有（)。

A.市场形态转向买方市场

B.企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系

C.企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要

D.营销理论本身的发展

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第1题

社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸

讳言的责任，客户至上也是一种无可置疑的营销理念，但“客户是上帝”确实一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱，另一方提供了相应的产品，或者说一方提供了服务，另一方当然要付出等值的代价。从本质上说，这里面并无高低贵贱之分。这段文字意在强调()。

A．论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限

B．介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性

C．说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的

D．强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

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第2题

竞争者市场关系营销的类型有()。

A.契约式关系营销

B.股权式关系营销

C.博弈式关系营销

D.合纵式关系营销

E.双项式关系营销

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第3题

根据交易合约的签订与实际交割之间的关系，市场交易的组织形态有()。

A.金融互换

B.远期交易

C.现货交易

D.期货交易

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第4题

狭义的广告主信息是指客户的（)。A．基本信息和背景资料B．市场状况C．营销信息D．经营理念

狭义的广告主信息是指客户的()。

A．基本信息和背景资料

B．市场状况

C．营销信息

D．经营理念

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第5题

新建商品房销售人员上岗前必须进行系统的上岗考核，考核的内容主要包括()。

A.营销绩效

B.项目销售接待流程

C.项目产品知识

D.项目竞争对手与市场情况

E.项目开发企业与合作单位相关背景

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第6题

电子商务交易环境呈现的特点是（)。

A.使市场形态呈现虚拟化和全球化的特点

B.企业的供应链呈现逐级传递的方式

C.企业的营销方式呈现大规模营销特点

D.电子商务使消费者的购物更不理性

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第7题

()就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

A.软文营销

B.社群营销

C.APP营销

D.微信营销

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第8题

影响者市场关系营销的策略有()。

A.宣传型关系营销策略

B.服务型关系营销策略

C.社会型关系营销策略

D.交际型关系营销策略

E.征询型关系营销策略

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第9题

当前，在保险行业发展外部环境没有发生根本改变的背景下，保险业回暖势头明显，其动力主要是来自于改革。对于保险行业的改革涉及到很多方面，以下选项不正确的是()

A.把投资权和风险责任更多地交给市场主体

B.充分发挥政府在资源配置中的决定性作用

C.对产品定价机制和营销体制进行改革

D.充分发挥市场在资源配置中的决定性作用

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第10题

根据交易合约的签订与实际交割之间的关系，将市场交易的组织形态划分为()。

A.现货交易

B.互换交易

C.远期交易

D.期货交易

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第11题

产业政策是调整市场结构和规范市场行为的政策，以“限制垄断、促进竞争、抓大放小，为主要

核心，实现同一产业内企业组织形态和企业间关系的合理化。（）

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