题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
冰箱产生噪音的原因是什么?()
A.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音
B.冰箱放置的位置不合适,或者底角不平,导致冰箱出现噪音
C.气温很高时冰箱工作量大,声音会有所提高
D.门没有关严
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A.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音
B.冰箱放置的位置不合适,或者底角不平,导致冰箱出现噪音
C.气温很高时冰箱工作量大,声音会有所提高
D.门没有关严
推销人员回答说"是的,你说的不错,我们冰箱噪声是大点,但仍然在国家标准允许的范围以内,不会影响到你家人的生活与健康,我们的冰箱制冷速度慢,可费电量却比 A 牌冰箱少得多。我们冰箱的冷冻室小但冷藏室很大,能储藏更多的食物,你一家三口人,能有多少东西需要冰冻呢?再说我们的冰箱在价格上要比 A 牌冰箱便宜 300 元,保修期也要长 6 年,我们还可以上门维修。"顾客昕了,脸土露出欣然之色。
请阅读以上案例,回答下列问题:
(1)客户提出的异议属于哪类异议?
(2) 推销人员采用了哪种处理异议的方法?这种方法使用时应注意的问题是什么?