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问：酒店是否需要对该顾客承担赔偿责任？
服装：时尚：设计
A.手机：新款：改良
B.礼品：精致：包装
C.酒店：星级：服务
D.技术：先进：研发
A.迎合 可见一斑
B.满足 众人皆知
C.创造 深不可测
D.增加 等量齐观
杭州大酒店，中午用餐时间，员工食堂内，大堂副理朱小姐刚准备享受"美餐"。一位客房服务员匆匆跑来气喘嘘嘘地说"大堂副理，客人拿了酒店的衣架，不肯交出来，你快去看看。"
"怎么回事？"大堂副理边走边问"客人拿了四只衣架，硬是不肯交出来，我们实在没办法说服他。"
前台收银柜旁，大堂副理微笑着走向客人"您好!我是大堂副理，能帮助您吗？""我是拿了四只衣架，怎么样？要退还你们，自己去从包里取。有的酒店洗衣之后都奉送衣架，你们凭什么说我私拿？"客人气愤地嚷着。大堂副理想"该客人一下不知道酒店衣架不属于赠送品，但知道后又死要面子，不肯承认。"于是便微笑地对客人说"有些酒店洗衣是奉送衣架，但我们酒店尚未实行。我可以向总经理建议，以后有可能会实行。您的衣服一定怕皱，所以才用衣架衬着，拿出来也不太好，不如您付成本价买下这四支衣架吧!"客人平静下来，无奈地说"好吧，
多少钱？"大堂副理心知每支衣架的补偿价格为 5 元，便对收银台说"收 20 元吧，按成本价计算，不要加别的费用了。川对不起，耽误您结账时间了，欢迎您下次再来!"她又转向客人微笑着说。
客人结了账，大堂副理微笑着与他道别，目送他远去。
案例思考:本案例说明了什么问题？对酒店服务有何启示？
A.《六合丛谈》是最早的具有现代含义的中文期刊
B.中华书局的《二十五史》是民国时期出版的古籍精品之一
C.《法意》是严复翻译的名著之一
D.《东方杂志》是中国近代出版时间最长的综合性杂志
E.《万国公报》是中国近代最有影响的一份中文报纸
A.建三江是总面积1.24万平方公里，占整个黑龙江垦区面积的43%
B.界江国境线长达230公里，与俄罗斯隔江相望
C.建三江具有发展农、林、牧、副、渔、工、商、运、建、服及边境贸易的巨大优势和独特条件
D.建三江因地处祖国最东方，又以盛产绿色优质水稻闻名，故有“东方第一稻”和“中国绿色米都”之誉
