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[多选题]

卖家小白收到买家的一笔衣服的退货申请,退货原因是描述不当,买家留言说明t恤印花与宝贝详情不符。小白以买家未提供凭证为由拒绝,后续买家申请淘宝介入。关于此交易,以下哪些场景描述是正确的()。

A.淘宝通知买家24小时内上传实物图片,买家并未上传,则淘宝将支持打款卖家处理

B.卖家上传买家承认商品吊牌已被剪掉的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理

C.买家上传的实物图片看到商品已被清洗过,则淘宝将支持打款卖家处理

D.卖家上传买家承认未当面签收拆包验货的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理

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第1题
根据淘宝支付宝的规定,快递发货10天后,如果买家没有主动确认收货,也没有提出退货或退款申请,那么支付宝会默认他们收到了商品,并把货款转到卖家的账户上。()
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第2题
以下换货场景中应打标‘平台处理-ACS’的是()

A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品尚未换货发出,订单仍在换货时效内

B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单,反馈时间为收到货物以后第10天

C.买家发起退款反馈收到货物有问题,商家与其协商特殊提供换货,买家怕没有保障于是申请平台介入

D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’,客服留言反馈商品已下架无法换货

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第3题
若买家坚持不修改差评,卖家不能对收到的评价进行解释。()
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第4题
纠纷提起规则是指卖家发货后,买家未收到货物或者对所收货物不满,买家提交退款申请时纠纷即生成。提起时间限制在30天内。()
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第5题
退货问题投诉一般分为()。

A.退货数量不一致

B.退货单未处理

C.拒退货未收到

D.拒退货数量不一致

E.质量

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第6题
“你们详情上标注的尺码不准,我买的码明显偏大,穿不成我要退货!”面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答()?

A.对不起,由于尺码问题本店不予退货

B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦

C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦

D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我

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第7题
首先看交接单日期。找出退货单,查看标注信息。若漏做单,找退货部主管,查看是否有货,并为门店补单。
此项处理办法适用于()。

A.退货数量不一致

B.退货单未处理

C.拒退货未收到

D.拒退货数量不一致

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第8题
已缴纳进出口关税的货物,纳税义务人在规定期限内可以申请退还关税的有()。

A.因规格原因原状退货复运进境,并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的

B.因销售渠道不畅原状退货退运进境,并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的

C.因品质原因原状退货复运出境的

D.因故未装运出口申报退关的

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第9题
以下业务中需要通过“应交税费—应交增值税(进项税额转出)”科目进行核算的是()。A.将上月购进钢材

以下业务中需要通过“应交税费—应交增值税(进项税额转出)”科目进行核算的是()。

A.将上月购进钢材用于本企业的在建工程项目

B.本期收到出口货物的退税额

C.当月购进的材料发生退货

D.自产的产品用于对外投资

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第10题
对于已缴纳进出口关税的货物,纳税义务人在规定期限内可以申请退还关税的有 ()。

A.因规格原因原状退货复运进境,并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的

B.因销售渠道不畅原状退货退运进境,并已重新缴纳因出㈠而退还的国内环节有关税收的

C.因品质原因原状退货复运出境的

D.因故未装运出口申报退关的

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第11题
对于已缴纳进出口关税的货物,纳税义务人在规定期限内可以申请退还关税的有()。

A.因规格原因原状退货复运进境,并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的

B.因销售渠道不畅原状退货退运进境,并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的

C.因品质原因原状退货复运出境的

D.因故未装运出口申报退关的

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