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第1题
开展国际公共关系调查时，着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向的是（)A．企业形象和
开展国际公共关系调查时，着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向的是()
A．企业形象和地位调查
B．促销环境的调查
C．公众舆论调查
D．公众动机调查
第3题
一般来讲,企业客户（)的内容包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。A.认知度调
一般来讲,企业客户()的内容包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。
A.认知度调查
B.满意度调查
C.期望值调查
D.信誉度调查
第6题
在进行薪酬调查时，要注意以下几点原则，包括（）等。
A.要在被调查企业不知晓的情况下进行调研以获得真实数据
B.调查的资料要准确
C.调查的资料要随时更新
D.要确定岗位职责与本企业的岗位职责完全相同
第7题
房地产经纪公司选择地理性目标市场时应当()。
A.向店经理了解本店的市场情况
B.了解该区域的房地产周转率
C.对该区域十分熟悉，知晓近期的建设规划
D.房地产经纪企业应该在同一地理范围内选择相同价位的目标市场作为业务发展重点
E.调查该区域其他房地产经纪人的开发情况
第8题
以下选项中，属于公众客户调查的主要内容的有（)。
A.不同职业的公众客户使用邮政业务的数量
B.公众客户对邮政业务价格的承受能力
C.公众客户对邮政服务水平的要求
D.公众客户对邮政企业的信任程度等
第9题
调查表明．我国公众对两会表现出极大的关注，100％的被调查者知道“两会”，98％的公众知道人民代表大会
制度是我国的根本政治制度，公众期待“两会”解决问题更加广泛。上述材料主要说明（）。
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A.人民民主专政是新型民主和新型专政
B.民主参与度反映一国政治管理水平的高低
C.人民代表大会制度是我国的政体
D.人民当家作主意识切实增强
