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[判断题]

门店人员资深绩差者需要找出目标,再造积极热情()

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第1题
如何提升门店客流,吸引新顾客()

A.对商圈顾客进行区隔分析,与现有的会员资料对比分析,找出机会点

B.积极转化进店客流,通过各种信息渠道触达消费者,促成线上线下的业绩成交

C.如果原来有活动,那么需要增加店外促销的力度和频率

D.主动做一些团体消费,适当时可以团购让利

E.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务,比如人性化的贴心服务

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第2题
对标分析法是指一个组织瞄准另一个比其绩效更高的组织,将自己的()等与先进的目标组织进行比较,找出差距,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,实现组织创新和流程再造的过程。

A.产品

B.活动

C.服务

D.经营管理方式

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第3题
运营人员为了搞促销,需要找出目标客户名单,这批客户的信息存储在大数据计算服务(MaxCompute,原ODPS)的user表中,并且用户名字段username中包含“vip”字样,通过执行SQL语句()可以找出这批客户。

A.select*fromuserwhereusernamecontains(‘vip’)

B.select*fromuserwhereusername=’vip’

C.select*fromuserwhereusernamelike‘*vip*’

D.select*fromuserwhereusernamelike’%vip%’

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第4题
哪些员工需要辅导()

A.绩优员工

B.所有员工

C.绩差员工

D.以上都对

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第5题
业务流程再造的战略性风险源是()

A.委托人的支持

B.目标人员的抵制

C.应变知识

D.变革代理人技能

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第6题
在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括()。

A.保险销售人员

B.代理人

C.经纪人

D.被保险人

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第7题
企业进行有效沟通的第一步就是找出目标受者。判断题

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第8题
小耳畸形耳再造的最佳手术时机是?()

A.3岁小儿的耳廓已达成人的85%,即可实行耳廓再造

B.6岁~9岁是适宜的年龄

C.需要等到成人以后

D.视求美者的心理需求而定

E.成年以后

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第9题
在一般情况下,心理健康者对待困难和麻烦的态度是()。

A.不退缩,不逃避,不幻想,勇于面对并积极解决问题

B.尽量想办法找出困难和麻烦的客观原因

C.尽量远离麻烦,或请他人帮助解决

D.能解决就解决,不能解决就搁置

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第10题
关于大东未来5年目标消费者定位中,描述正确的是()

A.消费群体5+1定位,分别是年轻潮流型、时尚优质型、时尚实惠型、品质实惠型、价格敏感型和综合品质型

B.消费群体4+2定位,分别是年轻潮流型、时尚优质型、时尚实惠型、品质实惠型、价格敏感型和综合品质型

C.消费群体5+1定位,分别是低龄冲动型、年轻理智型、成熟智慧型、资深精巧型与心态成熟者

D.消费群体4+2定位,分别是低龄冲动型、年轻理智型、成熟智慧型、资深精巧型与心态成熟者

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第11题
在工作分析过程中,询问与工作有关的问题,其中需要询问的人员包括()。

A.任职者

B.主管

C.高层人员

D.目标客户

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