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[多选题]
公司总经理要求市场部对所有客户进行一次产品使用情况的回访，其中调查主体为（)
A.公司总经理
B.市场部
C.所有客户
D.使用情况
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A．某诈骗团伙每天都打出上万个电话，每天都会有人上他们的当，将钱汇入他们的账户中
B．李彦是某公司的业务代表，他从公司的资料库中随机抽取了一些客户，然后打电话向他们推销公司的新产品
C．某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，并赠送一些小礼品
D．小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单，然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求
A.由总经理来确立公司的战略和目标
B.市场部、销售部和大区对过去进行总结，对今年进行预期
C.营销总监和市场部、销售部和大区共同研制公司的年度营销策略和目标，以及市场行动计划和销售行动计划
D.销售总监进行整体整合，形成年度营销计划
(1)公司总经理可以处理与销售和收款有关的所有业务;
(2)会计部门根据总经理指令开具销售发票;
(3)仓库发货人员根据总经理指令给客户发运货物;
(4)仓库没有库存明细账及货物进出库记录，按估算毛利率计算销售成本;
(5)销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证以及销售发票等文件和凭证从未核对刊的会计部门根据销售发票确认应收账款。
要求：分析公司销售业务内部控制存在的不足。
市场部李经理2009年10月加入飞马公司，他为人直率，性格外向，尤其擅长人与人之间的感情联络，这一点对做市场的人员来说是非常重要的。李经理运用他个人的特长，带领市场部的人员雷厉风行，为公司立下了汗马功劳。但是，近一段时间来李经理的情绪很不稳定，有几次向公司提出要辞职，原因是李经理的工资自从他加入公司以来只增加了一次，现为3000元／月，外加0，2%的业务提成，差旅费实报实销。李经理私下认为，他从加入飞马到现在已经5年时间了，薪资只加一次，刚来公司时，公司正在创业时期，他不顾个人的利益得失，总希望先干出成绩来，待到公司壮大以后老板一定不会忘掉他。可是，公司到现在都没有提到加薪的事。3000元对李经理来说有些拮据，每月只能留很少一点钱自己节约着用，大部分寄回给湖南老家的父母和妻子。2013年3月李经理收到一份创新软件有限公司的聘书：
尊敬的李先生：
我公司衷心邀请您能加入创新软件公司，您的起步薪资为5000元／月，外加0．35%的业务提成，另给10%的股份，还可解决家属的户口及孩子的入学问题，详情请来面谈。创新有限公司董事长梁××
李经理知道该公司也是一家开发医院信息管理系统的同行业竞争对手，该公司在短短的两年时间里，市场份额占了同行业的20%，该公司的不断发展主要依靠了江南大学管理学院和医学院的有力支持，是一家非常有实力的企业。如果李经理改弦易辙的话，意味着飞马公司将失去许多客户。但是创新软件公司给他解决家属问题，这就等于解决他的后顾之忧，李经理的太太和孩子都在湖南山区老家，孩子要到4里以外的地方上学，想到这里，李经理终于呈交了他的辞职报告。
飞马公司的薪资问题由来已久，2013年4月公司员工为了要求几年来的第二次加薪罢工半天。飞马公司的薪资制度的完善已是势在必行。
问题：
（1）飞马公司现行薪酬制度存在哪些缺陷？为什么？
（2）公司是否应该留住李经理？若是，该采取什么措施？若不应该，为什么？
（3）公司应如何改进薪酬制度？
A.根据基金市场的现状和未来发展趋势以及基金公司内部状况设计基金产品，并完成相应的法律文件
B.负责基金营销工作，包括策划、推广、组织、实施等
C.对客户提出的申购、赎回要求提供服务，负责公司的形象设计以及公共关系的建立、往来与联系等
D.负责交易席位的安排
A.根据基金市场的现状和未来发展趋势以及基金公司内部状况设计基金产品，并完成相应的法律文件
B.负责基金营销工作，包括策划、推广、组织、实施等
C.对客户提出的申购、赎回要求提供服务，负责公司的形象设计以及公共关系的建立、往来与联系等
D.负责交易席位的安排
A.在公司营业场所、公司网站、中国证券业协会网站公示信息
B.将“荐股软件”销售（服务）协议格式、营销宣传、产品推介等材料报住所地证监局和中国证券业协会备案
C.公平对待客户，不得通过诱导客户升级付费等方式，将相同产品以不同价格销售给不同蓉产
D.遵循客户适当性原则，制定了解客户的制度和流程，对“荐股软件”产品进行分类分级，并向客户揭示产品的特点及风险，将合适的产品销售给适当的客户
成本性态分析得出的结论是：市场部经理建议向每份客户订单收取费用，公司总经理表示同意。收费的办法是把每份订单的成本加到该订单的产品价格中(利用预计订单成本和预计订单数计算)。这样，这种订货成本随订单规模增大而减少，当订单规模达到2 000份时就取消这一订货成本(市场经理指出如果订单规模大于此数再收费。就会失去一些较小的客户)。在将这一新的价格信息通知到客户后很短的时间内，三大产品家族的平均订单规模都上升到2 000份。 要求： (1)计算每类顾客的单位订单成本。 (2)计算定价战略的改变使订单处理成本降低了多少(假设尽量减少资源消耗量，同时总销售量不变)。说明利用客户作业信息是如何导致成本降低的。
资料：甲公司为一家境外上市公司，为提高内部控制的有效性，甲公司管理层向董事会提交了关于强化内部监督和内部控制评价的议案，其要点如下：
1.单独设立内部审计机构，配备与其职责要求相适应的审计人员，为提高内部审计效率，由公司财务总监直接管辖，并对总经理负责。总经理定期将内部审计报告提交给公司董事会下设的审计委员会。
2.建立内部控制评价制度。公司定期对与实现内部控制目标相关的内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等内部控制要素进行全面系统、有针对性的评价。
3.公司对内部控制缺陷进行综合判断，按其严重程度分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。管理层负责重大缺陷的整改，接受董事会的监督。审计委员会负责重要缺陷的整改，接受董事会的监督。内部审计机构负责一般缺陷的整改，接受管理层的监督。
4.为提高内部控制评价的工作效率，也为了增强内部控制评价的工作质量，公司拟借助中介机构实施内部控制评价，安排为公司提供内部控制审计服务的会计师事务所每年实施一次内部控制评价工作，并于每年的5月15日提交内部控制评价报告。
要求：请您指出甲公司管理层提交的议案中是否存在不当之处，并简要说明理由，如有缺陷，请说明如何改进。
A.与为期货公司提供审计服务的机构的有关人员进行谈话
B.参加、列席相关会议
C.对侵害客户合法权益的指令予以拒绝；必要时，应由股东会报告上述情况
D.保存工作底稿和工作记录，相关记录至少保存至整改问题完全解决
