计算机网络可以被理解为()。
A.执行计算机数据处理的软件模块
B.由自治的计算机互联起来的集合体
C.多个处理器通过共享内存实现的紧耦合系统
D.用于共同完成一项任务的分布式系统
应用于银行零售业的所有CRM软件中,增长最为迅速的是 【 】
A.服务自动化软件
B.销售自动化软件
C.营销自动化软件
D.科研自动化软件
应用于锒行零售业的所有CRM软件中,最为成熟的是 【 】
A.服务自动化软件
B.销售自动化软件
C.营销自动化软件
D.科研自动化软件
A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的