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第2题
《市场报》载文说，在如今，消费者对一种品牌的认可，在一定程度上取决于对企业形象的认可。因此，越来越多的企业开始重视企业形象的树立，把品牌形象的宣传看做是“硬广告”，把企业形象的宣传看做是“软广告”。企业形象集中表现在( )。
A.广告宣传上
B.市场竞争力上
C.产品和服务质量上
D.名牌产品上
第8题
服务具有无形性，但通过有形展示的设计可以有助于（)。
A.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象
B.企业进行服务设计
C.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来
D.维持和增强企业与顾客的关系
第9题
下列关于品牌广告，说法正确的是：（)。
A.短平快：当天投入当天件效果，可监控消耗、点击、下载等数据;有哪些带来了用户，有哪些被浪费掉了，都能明明白白的看到
B.向用户传达产品调性信息，让用户铭记
C.更能核算出投入产出比
D.以树立产品品牌形象，提高品牌的时长占有率为直接目的，突出传播品牌在消费者心目中确定的位置
