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[判断题]

因抄表差错、计费参数错误、计量装置故障、违约用电、窃电等原因需要退补电量电费时,应发起退补电量电费流程,并经班组长审批后方可退补。()

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第1题
不明损失是指整个供电生产过程中一其他因素引起的损失、主要包括()和TV二次回路压降造成的计量误差,以及熔丝熔断等引起的计量差错,用电工作中抄、漏计、错算等。

A.计量装置误差

B.估算

C.计量装置故障

D.表计接线错

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第2题
下列关于用户故障换表的说法正确的是()。

A.因用户违章用电导致的电能计量装置损坏,应由用户负责赔偿,并在换表后按照违章用电处理

B.由于用户责任所造成的计量装置损坏,应由用户负责赔偿后再行换表

C.由于自然灾害造成的损害,用户不负责赔偿

D.因错接线造成的计量差错,应合理的追、退电费

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第3题
检查抄表资料是否(),包括《电费交费通知单》、《抄表联系单》、《计量装置故障处理单》及其他相关证件(证明)等。

A.齐全、完好

B.整齐、完好

C.齐全、整齐

D.完好、完整

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第4题
电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或()起至接线错误更正之日止。

A.上次抄表日

B.本次抄表日

C.换装投入之日

D.下次抄表日

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第5题
营销差错是指用电营销人员在营销工作范畴中(业扩报装、装表接电、电能装置校验、抄表、核算、收费、电费账务、用电检查、客户服务等环节)由于()或因个人原因有意造成的有可能或已经导致企业利益受到侵害或经济上遭受损失的行为。

A.玩忽职守

B.工作疏忽、失职

C.大意疏忽

D.漠视、失察失职

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第6题
常见的电能计量装置故障和计量差错有()

A.电能计量装置的各组成部分(电能表、互感器等)本身出现故障

B.电能计量装置接线错误

C.窃电行为引起的计量失准

D.外界不可抗力因素造成的电能计量装置故障,如雷击、过负荷烧坏等

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第7题
用电检查人员对计费计量装置送电前不需检查核对的内容()。

A.二次接线

B.电能表和互感器参数

C.集中器信号

D.电价信息

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第8题
电能计量装置故障差错主要有哪些?

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第9题
用电量突增突减的原因有()。

A.生产任务改变

B.用户窃电

C.电能计量装置损坏

D.抄表或计算错误

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第10题
电能计量发生故障、差错后,负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。报告主要包括:()。

A.故障、差错发生的单位、时间、地点、经过;

B.影响电量;

C.设备损坏情况

D.故障、差错原因的初步判断。

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第11题
电能计量装置故障,工作人员应在现场与客户一起对故障现象予以确认,防止差错电量无法足额回收。()
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