题目内容
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[单选题]
客户服务()应综合考虑公司的内外部环境,组织的理念与文化价值观,组织的当前以及未来的发展战略。
A.组织结构设计
B.系统结构设计
C.宏观结构设计
D.微观结构设计
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A.组织结构设计
B.系统结构设计
C.宏观结构设计
D.微观结构设计
A.全面性
B.合法、合规性
C.审慎性
D.适时性
A.一致性原则
B.匹配性原则
C.全面性原则
D.不断优化原则
A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
D.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
A. 合法、合规性
B. 审慎性
C. 适时性
D. 全面性
A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作
A.组织环境的概念、除了适用于赢利性组织,还同样能适用于非盈利或公共服务组织
B.对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C.对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D.了解基础设施对确定组织环境会有影响
A.正在进行之中的电脑技术革命
B.失业率
C.保险公司的财务状况
D.利息率水平上升