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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户服务()应综合考虑公司的内外部环境,组织的理念与文化价值观,组织的当前以及未来的发展战略。

A.组织结构设计

B.系统结构设计

C.宏观结构设计

D.微观结构设计

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第1题
内部控制制度的制定应遵循()原则,以具有前瞻性,并且必须随着有关法律法规的调整和公司经营战略、经营方针、经营理念等内外部环境的变化进行及时的修改或完善。

A.全面性

B.合法、合规性

C.审慎性

D.适时性

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第2题
“公司应不断地检查和评估内外部经营管理环境和竞争格局的变化及其对公司全面风险管理所产生的实质影响,及时调整和优化风险管理政策、制度和流程。”这是什么原则?()

A.一致性原则

B.匹配性原则

C.全面性原则

D.不断优化原则

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第3题
自营物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

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第4题
内部控制制度的制定应遵循()原则,以具有前瞻性,并且必须随着有关法律法规的调整和公司经营战略
、经营方针、经营理念等内外部环境的变化进行及时的修改或完善。

A. 合法、合规性

B. 审慎性

C. 适时性

D. 全面性

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第5题
每一种组织形式都有它的优缺点,在运用中应根据公司的()等因素进行综合考虑。

A.战略

B.规模

C.等级

D.环境

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第6题
物流联盟是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作

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第7题
运用SWOT分析法分析财务战略,一般需要考虑哪些企业内外部财务环境的影响因素?为什么要考虑这些因
素?

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第8题
策划设计流通加工的方案时需要综合考虑的因素包括()。

A.商品特性

B.运输装载要求

C.客户需求

D.成本

E.服务反应

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第9题
关于组织的环境描述准确的是()。

A.组织环境的概念、除了适用于赢利性组织,还同样能适用于非盈利或公共服务组织

B.对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合

C.对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合

D.了解基础设施对确定组织环境会有影响

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第10题
网格化运营工作优秀市公司定量考核聚焦网格经营业绩,综合考虑()等重要考核指标的完成情况。

A.市公司收入

B.利润

C.日通客户份额

D.家宽份额5G客户规模

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第11题
保险公司的营销环境由该公司所有直接或间接影响公司营销活动能力的内外部环境因素组成。保险公司内部环境因素的一个例子是()。

A.正在进行之中的电脑技术革命

B.失业率

C.保险公司的财务状况

D.利息率水平上升

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