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旅客运输管理系统划分为铁路主管部门、地区管理中心、基层单位三个层次。（)

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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查分为以下三种形式（)。

A.综合调查

B.节假日调查

C.年度调查

D.日常调查

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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。（)
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第3题
铁路旅客运输规程由国务院铁路主管部门负责修改、解释。（)
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第4题
铁路旅客运输办理细则由铁路主管部门负责修改、解释。（)
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第5题
根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出趟车计划，汇报工作，接受指导。（)
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第6题
《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。（通用）

A.国务院铁路主管部门

B.铁路局

C.铁路局客运部门

D.站、段

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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有线路中断等非正常停车，按照上级主管部门的指令，做好宣传服务工作，确保（)。

A.车辆设施设备完好

B.旅客生命财产安全

C.线路安全

D.政令畅通，指挥便利

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第8题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

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第9题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中，服务质量标准分为：列车、车站两部分（）
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第11题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，普通旅客车票分为哪几部分？附加票发售使用规定？

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