题目内容
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[单选题]
银行业金融机构应定期向（)报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。
A.高级管理层
B.董事会
C.股东会
D.监事会
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银行业金融机构开展黄金市场业务，应当向中国人民银行备案，并定期报告相关业务开展情况。()
A. 1个月，5个工作日
B. 1个月，10个工作日
C. 3个月，5个工作日
D. 3个月，10个工作日
A.明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告
B.对柜员违规操作行为不制止、不纠正、不处理
C.本人或强令、指使、暗示、授意下属越权、违规、违章处理业务
D.越权代表单位与客户私下签订任何形式的协议文书
A.在处理客户投诉或与客户对账中暴露的案件
B.因工作人员突然失踪或非正常死亡而排查发现的案件
C.银行业金融机构高管人员涉嫌参与的案件
D.经国家有关机构或监管机构检查揭露的案件
A．每日
B．实时
C．每周
D．每两日
