业务开通服务的AA级服务中,对于级别的描述是()
A.主节点双路由
B.重要分支节点双路由,一般分支节点环带链
C.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
D.接入缆接入主干后可有双路由
A.主节点双路由
B.重要分支节点双路由,一般分支节点环带链
C.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
D.接入缆接入主干后可有双路由
A.接入缆接入主干后可有双路由
B.主节点双路由
C.重要分支节点双路由,一般分支节点环带链
D.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
A.受不可控因素影响(如无法完成双路由建设)而无法达到事前确定的业务保障级别的情况下,网络部门可与业务部门协商调整业务保障级别降级开通或取消
B.为合理控制不同级别集团客户比例,保障服务水平,网络部门应根据本SLA服务规范的要求,对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计;原则上,金牌客户每三个月一次,非金牌客户每六个月一次
C.如果客户的客户服务等级发生调整,网络部门则应当根据SLA中业务保障等级对应关系的相关规定,对客户所属业务的业务保障等级进行相应调整
D.如业务部门需要调整客户的客户服务等级,可向网络部门发起申请,由网络部门审核确认后方能实行
A.TSC5级
B.TSC4级
C.TSC2级
D.TSC1级
A.记录事件和服务请求的详细信息
B.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务
C.用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织能力
D.服务和组件能以多快的速度恢复到正常工作状态
A.服务级别的配置可对所有实例生效
B.实例级别的配置只针对本实例生效
C.实例级别的配置对其他实例也生效
D.配置保存后需要重启服务才能生效
A.具备符合任职条件的高级管理人员,和热悉业务的合格从业人员,拥有与业务相适应的经营场所,近两年无重大不良记录
B.经监管部门批准,依法登记注册,经营业务符合有关法律法规和监管规定
C.公司治理结构健全,内部控制完善,经营稳健,具备较强的持续经营能力
D.与我行合作开展非标准化业务的合作机构,行内信用等级须为AA级(含)以上,且控股股东实力较强,净资本充足,风控水平较好