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[判断题]

商务礼仪是人们在商务活动中，维护品牌形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范。（)

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第1题

在国际商务交往中遵循国际商务礼仪，可以使商务活动以更加()的方式顺利完成。

A.体面和友好

B.准确

C.快捷

D.利益最大化

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第2题

一下各选项属于商务礼仪的作用的是（)

A.提升个人素质

B.方便人们交往应酬

C.有助于维护企业形象

D.以上都不是

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第3题

在品牌形象研究中，品牌价值认知是以()来表示的。

A.人们对商品价格的评价

B.价格承受区间

C.主观价值判断

D.品牌忠诚

E.产品形象

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第4题

某外贸企业为提升企业的竞争力，针对部分业务人员进行了为期三天的商务礼仪培训，希望通过培训使每

个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动，塑造良好的企业形象。培训结束后人力资源部门为了解受训者对培训项目的感性认识，同时为将来课程的改进收集信息，要求受训者填写培训课程评估表。

根据上述情况。为该企业设计一份培训课程评估表。

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第5题

在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称

作()。

A.技术性风险

B.利率风险

C.素质性风险

D.价格风险

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第6题

是品牌构成的要素在人们心理的综合性反映以及主观评价。A．品牌价值B．品牌标记C．品牌形象D．

是品牌构成的要素在人们心理的综合性反映以及主观评价。

A．品牌价值

B．品牌标记

C．品牌形象

D．品牌名称

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第7题

下列有关餐饮企业品牌维护的内容中，属于自我维护的是（)。

A.保持品牌市场

B.维护品牌形象

C.发展品牌市场

D.品牌设计

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第8题

在商务礼仪中，交换的______和______是相辅相成的。

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第9题

品牌形象代言人是()的典型性人物。

A.代表品牌形象

B.传达品牌信息

C.说服人们购买

D.产品的忠诚用户

E.影视明星

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第10题

商务礼仪的一大功能，就是塑造和()企业形象。

A.维护

B.提升

C.完善

D.提高

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第11题

下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是()。

A.商品陈列维护

B.形象展示维护

C.进行品牌延伸

D.配合专卖管理

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