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[多选题]
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该_____。
A.征求全团游客意见
B.与预订餐厅联系，做好换餐准备
C.换餐差价由游客自付
D.婉言拒绝，耐心解释
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A.征求全团游客意见
B.与预订餐厅联系，做好换餐准备
C.换餐差价由游客自付
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A.婉言拒绝，耐心解释
B.征求全团游客意见
C.与餐厅联系，确定开餐时间
D.告知费用自理
旅行社餐饮服务的采购和管理
某旅行社为某公司组织一商务旅游团，由全陪陪同到一度假山庄举行3天的会议。早晨出发，中午到达山庄，在这里用午餐时，一位游客发现菜里有只苍蝇，很生气，要求服务员换菜。服务员不答应，还与客人吵了起来。客人将全陪叫来，并要求其处理这件事。全陪说换菜，这时客人却不答应，原因是服务员态度极差，客人要求赔偿经济损失并要求精神赔偿。服务员不同意，说"我们这儿就这样。"这样再次激怒客人，于是，客人不仅房费、餐费拒付，会也不开了。后来，旅行社要求该公司对其违约行为进行赔偿，并支付房费餐费，而公司因旅行社的服务质量差而要求旅行社退还预付金，双方争执不下。于是这家公司告到了旅游局，后经旅游局裁定，公司胜诉，要求旅行社赔偿损失，并当面向客人道歉。
根据案例，说明旅行社如何才能搞好餐饮服务的采购和管理。
A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负
A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负
A.婉言劝阻其勿让亲友随团活动
B.立即请示旅行社领导是否同意
C.先征得领队和旅游团其他成员意见
D.可先答应让其亲友随团，事后补交团费
A.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解
B.以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的兴趣
C.语气强硬地通知游客更改后的计划方案,要求游客予以配合
D.按照规定做些相应补偿
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16：00乘飞机离开H市前往S市。
22日晚餐后，小王突然接到旅行社计调部内勤通知：该团因故必须乘23日8：00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时，团友怀特夫人神色慌张地告诉小王：离店匆忙，将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下，并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。
请问：1)地陪小王接到航班变更通知后，该立即做好哪些工作？
2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后，小王应如何妥善处理？
A.为其办理分离签证
B.为其预订回程机票
C.及时办理退房、退餐
D.将该国人数的减少通知下一站
E.告知余下的综合服务费不退
