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更多“引导宾客上下楼时，尤其是上楼时，引导人员应走在宾客的前面。(…”相关的问题
第1题
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（)
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
第2题
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（)
A.上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下
B.下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路
C.上楼时客人先上，下楼时公关人员先下
D.上楼时客人先上，下楼时客人先下
第4题
在接待客人中（客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（)。 A．上楼时让领导、来
在接待客人中(客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )。
A．上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时则相反
B．上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时一样
C．上下楼时都让领导、来宾走在前方
第5题
关于问答环节，下列说法错误的是（）。
A.答主应启发引导学生互动、多用鼓励性话语，尤其是在关键点上要提醒学生
B.答主讲解不啰嗦、不拖延时间，讲解时要突出方法、总结精练，最后要检验学生掌握情况
C.答主只管讲，不需要与学生互动
