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[判断题]

客户在有明确需求时，往往向银行提出要求，就某些需求提供方案建议。此时，客户经理一定要快速反应，免得客户向其他行提出同样要求。（)

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更多“客户在有明确需求时，往往向银行提出要求，就某些需求提供方案建…”相关的问题

第1题

增值需求是个人客户为使自我价值更为完善而对银行提出的更高的要求，往往来自于个人贵宾客户。（)

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第2题

理财计划具有明确的目标客户，对此理解错误的是

A开发理财计划这类产品需基于对特定客户群体的需求特征的研究分析

B理财计划用来投资与管理客户的资金

C为了银行的利益，从业人员在销售理财计划时可以向客户承诺理财计划的收益

D购买非保本浮动收益理财计划的客户，其承担的风险最大

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第3题

客户申请办理信贷类业务时，若有需要可由客户或客户经理向分行运营中心指定人员提出查询境内机构客户中征码的需求。客户经理需通过邮件形式向运营中心发起查询申请，运营中心不受理客户经理以电话方式的查询要求。（)

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第4题

项目管理部门/建设管理单位应提前7日向物资供应管理单位提出现场服务需求，明确现场服务供应商名单、进场服务（）及其它要求。

A.时间

B.人数

C.工作内容

D.地点

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第5题

如广发银行客户提出要求，银行或银行客户可将电话直接诉至迅销负责处理投诉的专业部门，且迅销须安排于4小时内给予电话回访，回访后（）个小时内解决甲方客户提出的需求

A.0.5

B.1

C.2

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第6题

银行应在企业借款合同或服务协议中明确所收取利息和费用，不得在合同约定之外收取费用。对于第三方机构推荐的客户，银行应告知直接向本行提出信贷申请的程序和息费水平。（)

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第7题

OEE应该在有明确需求的地方运用，比如：制约了生产线满足客户需求的瓶颈设备,/高成（)

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第8题

银行应在企业借款合同或服务协议中明确所收取得息和费用，不得在合同约定之外收取费用，对于第三方机构推荐的客户，银行应告知直接向本行提出信贷申请的程序和息费水平。（)

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第9题

当客户提出的是（）时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第10题

OEE应该在有明确需求的地方运用，比如：制约了生产线满足客户需求的瓶颈设备,/高成本设备/更容易专注在损失上（)

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