题目内容
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[单选题]
“企业不去寻求用户到底需要什么样的产品，而是给予用户一定的工具，让他们设计和开发属于自己的产品”，这种产品创新模式被称为（)。
A.产品平台创新
B.用户创新
C.传统创新
D.市场创新
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(2010年4月)某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是＿＿＿＿＿＿。
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
企业的宗旨和目标可以解决的问题是()。
A．企业到底从事什么产品的生产
B．企业到底从事什么事业
C．企业到底往哪里去
D．企业到底依靠什么
A．电视节目应提高自身品位，呈现好作品
B．通过娱乐手段提高收视率是可耻的
C．娱乐节目应该迎合观众的口味
D．主流价值的回归有助于提高收视率
A.服务人员的英雄行为
B.与众不同的服务代表
C.远程服务系统
D.现场服务组织
