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[单选题]
（)是指人们在通向目标的道路上遇到障碍不能克服时产生的紧张状态或情绪反应。
A.焦虑
B.强化
C.挫折
D.应激
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自我效能:指人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。 下列与自我效能无关的是()。
A．公司领导严格要求小董每天接好电话，尊敬客户，工作期间不能玩电脑游戏
B．小常这个人总是把困难的任务当作有待征服的挑战而非需要回避的威胁，还常常为自己设立挑战性的目标，并保持对目标的承诺
C．小蔡在大家心目中的形象是:喜欢将失败归因为不够努力或缺少可以获得的知识及技能
D．兴隆实业有限公司的小郭常念念不忘自己的缺陷、将遇到的障碍和种种不利的结果，却不会仔细考虑如何去成功地行动
A.指标的创建和量化
B.信息交流方面的障碍
C.各指标的权重如何设置
D.对绩效考评认知方面的障碍
E.如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系
A.绩效辅导
B.绩效改进
C.绩效反馈
D.绩效沟通
A.危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生的一种状态。
B.危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法对某种境遇作出反应。
C.危机是一种解体状态。
D.危机是生活目标阻断所致，人们用常规的选择和行为无法克服这种障碍。
A.实现由起始状态向目标状态转化
B.包括一系列的运算或者心理操作
C.如何把握已有的或给定的信息
D.依赖于一系列认知操作来进行
