首页 > 公务员考试> 农村信用社
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些()。

A.补偿技术

B.不理睬处理技术

C.以上选项全部正确

D.更换技术

E.预防技术

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些()。”相关的问题
第1题
下列选项中,属于工业上常用的在线腐蚀监测技术的有()。

A.腐蚀挂片法

B.电阻探针法

C.线性极化电阻法

D.氢探针法

点击查看答案
第2题
下列选项中,常用互联网检索酒店宾馆的APP有哪些()

A.淘宝

B.去哪网

C.携程

D.大众点评网

点击查看答案
第3题
在一次冰箱展销会上,一位打算购买冰箱的顾客指着不远处的一台冰箱对身边的推销人员说"那
种 A 牌子的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级,可是它的制冷速度要比你们的快,噪音也要小一些,而且冷冻室比你们的大 12 升,看来你们的冰箱不如 A牌的冰箱呀!"

推销人员回答说"是的,你说的不错,我们冰箱噪声是大点,但仍然在国家标准允许的范围以内,不会影响到你家人的生活与健康,我们的冰箱制冷速度慢,可费电量却比 A 牌冰箱少得多。我们冰箱的冷冻室小但冷藏室很大,能储藏更多的食物,你一家三口人,能有多少东西需要冰冻呢?再说我们的冰箱在价格上要比 A 牌冰箱便宜 300 元,保修期也要长 6 年,我们还可以上门维修。"顾客昕了,脸土露出欣然之色。

请阅读以上案例,回答下列问题:

(1)客户提出的异议属于哪类异议?

(2) 推销人员采用了哪种处理异议的方法?这种方法使用时应注意的问题是什么?

点击查看答案
第4题
下列选项中,属于大数据商业价值的有()。

A.对顾客群体细分

B.模拟实境

C.提高投入回报率

D.管理客户关系

点击查看答案
第5题
下列选项中属于客户服务中交易前要素的有()。

A.顾客服务条例的书面说明

B.组织结构

C.系统柔性

D.订货信息

E.技术服务

点击查看答案
第6题
下列选项中属于客户服务中交易后要素的有()。

A.缺货信息

B.安装、保修、更换、提供零配件

C.顾客抱怨、投诉和退货

D.产品跟踪

E.临时借用

点击查看答案
第7题
在处理顾客异议时不必回避顾客异议,而是以子之矛攻子之盾,改变有关异议的性质和作用,把顾客异议转化为推销提示,把不利因素转化为有利因素,这种异议处理法属于( )。

A.LSCPA处理法

B.但是法

C.利用法

D.补偿法

E.询问法

点击查看答案
第8题
下列选项中属于程序手续不规范问题的是()

A.案件未经纪委常委会审议,即移送审查起诉

B.违纪违法事实见面未按规定就被审查调查人在违纪违法事实材料上签写的“有异议”意见作出书面说明

C.案件经审理改变事实认定后未重新进行违纪违法事

D.未提出或未正确提出涉案财物处理意见

点击查看答案
第9题
下列哪个选项属于常用的模拟评价技术()?

A.情景模拟

B.搜寻事实测验

C.文件筐测验

D.模拟面谈

点击查看答案
第10题
甲是中国湖南省的一家公司,乙公司是意大利的一家公司。2002年1月两公司在湖南长沙签订了一份成立一家合资经营企业的合同,合同中的争议解决条款约定,将来如果发生纠纷,则应提交法国巴黎的国际商会仲裁院解决。后来双方就该不动产发生争义,甲公司向长沙中级人民法院起诉,但乙公司于首次开庭前向长沙中级人民法院提交了该合同的仲裁条款,对长沙中级人民法院的管辖移权提出了异议,并向法国巴黎的国际商会仲裁院提请仲裁。那么,下列选项中关于本案的管辖权之确定的说法哪-个是正确的? ()。

A.该案件应该由长沙中级人民法院管辖,因为长沙是甲公司所在地

B.该案件应该由长沙中级人民法院管辖,因为中外合资经营企业合同属于我国法院专属管辖的范围

C.该案件应该由长沙中级人民法院管辖,因为长沙是该合同的签定地

D.法国巴黎的国际商会仲裁院对该案件有管辖权,因为双方之间的仲裁条款有效

点击查看答案
第11题
下列选项中,属于技术社会形态的有()

A.  渔猎社会

B. 原始社会

C. 农业社会

D. 资本主义社会

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改