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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些做法是正确的()

以下哪些做法是正确的()

A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析

B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”

C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足

D.尽可能留下客户资料,但不可强求

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第1题
关于中国大陆CFP资格认证制度,以下认识或做法中错误的是()。A.小王大学本科毕业后在银行担任个

关于中国大陆CFP资格认证制度,以下认识或做法中错误的是()。

A.小王大学本科毕业后在银行担任个人理财客户经理,他认为至少要工作两年才能满足AFP资格认证的工作经验要求

B.客户经理小丁在成为AFP持证人后加强了对自己职业道德的要求,在向客户推荐理财产品时,对产品的收益和风险进行详尽的调查,并且向客户披露了自己应获得的佣金

C.经济学博士小郑已经通过了AFP资格认证考试,可以豁免职业道德方面的认证要求

D.AFP持证人与CFP持证人遵循相同的职业道德准则和职业操作准则

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第2题
以下4人均于2011年10月底提出AFP资格认证申请,根据《金融理财师资格认证办法》的规定,其中符合AFP
资格认证对工作经验认定要求的是()。

A.李先生2009年研究生毕业后,在某银行人力资源部工作;2011年4月转入银行部做客户经理

B.黄小姐2005年7月中专毕业后,在某商业银行做客户经理

C.孟先生1995年大学毕业后在某证券公司担任过三年的客户经理;后在某银行担任人力资源经理至今

D.郭先生2002年大学毕业后一直在某银行担任客户经理,2009年起担任该支行副行长,主管人事

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第3题
以下关于公司风险文化的论述,哪些是正确的?()

A.风险管理理念全面地贯穿于业务运营和管理的整个流程之中

B.部门间的相互制衡和广泛沟通是风险管理文化的重要内容

C.对于风险未被充分认识并且有效的防范和控制措施到位的新业务,应鼓励创新,允许新业务正式运营

D.MD以上级别的员工都被鼓励随时质疑有关做法是否符合风险政策

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第4题
以下哪些是客户经理正确获取贷款信息的方式?()

A.口头信息

B.实地盘点/盘查

C.公开信息

D.第三方打听

E.申请人提供的书面资料

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第5题
某市法院开庭审理以下案件: ①某拆迁户不服政府拆迁办的拆迁行为,向法院递交了行政诉讼; ②由基层
人民法院受理此案,并要求被告对做出的具体行政行为进行举证 ③判决下发后,被告不服,于判决书送达后一个月向上一级人民法院上诉; ④上一级人民法院判决后,原告未上诉且不执行判决,行政机关采取强制执行。 上述做法中有错误的是()

A.①

B.②

C.③

D.④

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第6题
当企业行为与公共利益之间发生冲突时,你认为采取以下哪些做法具有合理性?()

A.投诉举报

B.维护企业利益

C.说服企业领导人以公共利益为重

D.保持沉默

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第7题
以下哪些做法属于狭义的服务创新?()

A.苹果公司推出了新的手机

B.网购平台推出了运费险

C.某汽车公司更新了电动汽车的电池

D.用无人机送快递

E.网约车的出现

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第8题
会议接待有其规章制度,以下哪些做法符合规制度()?

A.向客人索要礼品

B.根据民族的风俗习惯来接待来客

C.在其职责范围以外的事项任意表态

D.根据不同地区的风俗来接待来客

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第9题
货币市场基金不得投资于以下哪些金融工具?()A.剩余期限在397天以内(含397天)的资产支持证券B.可

货币市场基金不得投资于以下哪些金融工具?()

A.剩余期限在397天以内(含397天)的资产支持证券

B.可转换债券

C.期限在1年以内(含1年)的债券回购

D.剩余期限超过397天的债券

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第10题
在以下降低采购风险的做法中有哪些做法是正确的?()

A.对供应商进行初步考察

B.产品认证

C.大批量认证

D.小批量采购

E.对供应商进行年度评价

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第11题
关于月子营养,以下哪些做法是正确的()

A.吃水分比较多的食物

B.产后尽早喝红糖水

C.月子餐尽量少盐

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