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[单选题]

银牌级客户数量应不超过集团客户总数的()

A.0.1

B.0.03

C.0.05

D.0.15

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第1题
商业银行对一个关联方的授信余额不得超过商业银行资本净额的();商业银行对一个关联法人或其他组织所在集团客户的授信余额总数不得超过商业银行资本净额的()。

A.10%;20%

B.15%;15%

C.10%;15%

D.15%;20%

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第2题
某项目招标书需要提供现场服务、74的备件响应、每半年1次巡检服务,我们可以销售哪些级别的维保服务来匹配客户需求?()

A.标准+

B.银牌+

C.金牌+

D.金牌-ca

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第3题
10:00,因传输故障导致某省A地市至B地市的2条集团客户AA级专线出现业务阻断告警,11:00客户来电投诉,该省应于()集团启动集团重大故障流程。

A.不启动

B.1899-12-3112:00:00

C.1899-12-3115:00:00

D.1899-12-3111:00:00

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第4题
客户收到液晶屏说有1个坏点,可以和客户先解释:带点屏坏点(亮点和暗点)总数不超过3个且不在A区是我们出厂检测的标准。如果客户坚持不肯接受,我们也可以让客户进行换货处理。()
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第5题
奖金牌榜.DBF中的新增加的字段奖牌总数设置为金牌数、银牌数、铜牌数三项的和,应使用SQL语句 【 】
金牌榜【 】奖牌总数=金牌数+银牌数+铜牌数

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第6题
同一客户在交通银行境内所有分支机构开立的借记卡数量原则上不超过()张。

A.1张

B.2张

C.3张

D.4张

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第7题
一对多专户理财单个客户初始委托资产不低于300万元,委托金额不低于3000万元,人数不超过200人;但单笔委托资产在300万元以上的投资者数量不受限制。()
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第8题
如产权登记单位为政企单位,该政企单位客户办理的移动号卡总数可无数量限制,但每个最终使用人关联的号卡总数应按照普通个人用户要求执行。()
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第9题
业务开通服务的AA级服务中,对于级别的描述是()

A.接入缆接入主干后可有双路由

B.主节点双路由

C.重要分支节点双路由,一般分支节点环带链

D.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米

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第10题
从价值、经营、信用三个维度定义客户等级分别为()客户。

A.钻石

B.金牌

C.银牌

D.普通

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第11题
集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络()。

A.必备自愈保护

B.可选自愈保护

C.无需自愈保护

D.根据现场情况决定

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