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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

买家于8月10号10:00下单购买商品,8月12号12:00发货物流显示中转中后无记录更新,8月17号16:00买家申请未收到货仅退款,商家应该怎么处理()

A.货物已经发出,需要买家修改为退货退款,等货物退回后才能退款

B.物流问题,非商家责任,订单先行拒绝退款,沟通让买家联系物流核实

C.无法核实物流出现了什么问题,先行联系物流核实,订单先拒绝退款,等核实后再处理

D.发货物流已经停滞超过5天,属于异常停滞情况,订单支持退款买家

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第1题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第2题
下列关于促成快速付款的说法,错误的是()。

A.客户下单购买并不等于客户已经购买完成

B.看到“买家未付款”交易状态时,客服人员要及时了解客户下单后不付款的原因

C.客服人员要制造机会让客户珍惜购买体验,促使客户快速付款

D.客服人员要通过电话了解客户未付款的原因

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第3题
A企业于2006年8月12日销售一批商品给B企业,应收账款为300000元,规定的付款条件为2/10、1/20、n/30;B企业于2006年8月20日付款,A企业实际收到的金额为( )元(假定计算现金折扣时不考虑增值税)。

A.300000

B.294000

C.297000

D.295000

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第4题
以下哪种情况,会计入店铺绩效之“取消率”指标(Cancellation Rate)()?
A.由于卖家缺货,卖家在发货前取消了已生成的订单

B.由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单

C.由于卖家错价,卖家在发货前取消了已生成的订单

D.由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)

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第5题
小吴作为一家跨境电商企业的运营员工,日常主要负责店铺产品的管理,近期随着国外节日的临近,小吴想提升其店铺的排名,那么下列哪些做法会影响速卖通产品排名()。

A.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目

C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片

D.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖

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第6题
买家在店铺购买苹果手机,拆封查看手机外观后,觉得手机不喜欢,申请了退货退款,下面哪种说法是正确的?()

A.手机有一次性密封包装,一次性密封包装拆封后不支持买家退货

B.卖家事先在商品页面说明,商品拆封不支持退货,订单可以不支持买家7天退货

C.买家基于查验打开商品包装,不视为商品影响完好,订单支持买家7天无理由退货退款

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第7题
回答 106~123 题: 资料1:中国中福实业总公司代码:3103915009;收货单位同经营单位;特定商品

回答 106~123 题:

资料1:中国中福实业总公司代码:3103915009;收货单位同经营单位;特定商品进口登记证明:

3100—00—00111,代码:7;预录入编号:107039381;该批货物于2007年8月20日进口,于8月23日由经营单位自行向大连新港海关申报,并表示该货立即运往黑龙江省五大连池军垦农场使用。货物为裸装。装入集装箱,箱号为UXXU425916—9。箱体自重。该商品的HS CODE:8433.5100。

资料3:

资料4:

资料5:

中华人民共和国海关进口货物报关单

预录入编号: 海关编号:

进口口岸 备案号 进口日期 申报日期 经营单位 运输方式 运输工具名称 提运单号 收货单位 贸易方式 征免性质 征税比例 许可证号 起运国(地区) 装货港 境内目的地 批准文号 成交方式 运费 保费 杂费 合同协议号 件数 包装种类 毛重(千克) 净重(千克) 集装箱号 随附单据 用途 标记唛码及备注 项号 9e,,编-g-商品名称、规格型号数量及单位原产国(地区) 单价总价 币制征免 税费征收情况 录入员 录入单位 兹声明以上申报无讹并承担法律责任 海关审单批注及放行日期(签章) 审单 审价 报关员

申报单位(签章) 征税 统计 单位地址 邮编 电话 填制日期 查验 放行

请根据以上资料,选择下列栏目正确选项:

第 106 题 “进口日期”栏应填()。

A.2007.08.20

B.2007.08.23

C.2007.08.19

D.2007.08.24

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第8题
甲于2009年8月1日对其新购买的东风货车在我司投保车辆损失险,保险金额为10万元,新车购置价为12
万元,2009年8月22日,甲在驾车运输货物的途中发生险情东风货车侧翻,车上所载8万元货物全部坠落于路边水沟中,后经施救车物共产生费用800元,在本次事故中,东风货车修理费2000元,车上货物损失8000元.后经交警认定,甲在本次事故中负全部责任,车损险未投保不计免赔,另有每次事故绝对免赔额为500元,问我司在本次事故中应负多少赔偿责任,请计算说明。

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第9题
以下那种情况,属于投诉中心受理的评价要挟场景?()
A.买家收到商品后反馈有瑕疵,我支持买家寄回后换货。但是买家觉得麻烦,让我退一半以上的货款,并说如果不退就要给我差评

B.买家收到商品后没有和我联系,直接在评价中说店铺不给售后

C.买家购买的属于定制商品,收到后表示不需要了,希望退货。我表示定制化商品没有质量问题不支持无理由退货。买家表示不退就只有差评了

D.买家收到货后反馈商品破损。我愿意支持买家换货,但是买家表示没时间寄快递,如果退10元他就留下用了算了。我表示这个破损不值10元,最多给5元。买家表示不差这5元,我如实评价好了

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第10题
某公司于2010年8月23日购买五年期国债,这种投资形式属于()。

A.直接投资

B.间接投资

C.短期投资

D.对内投资

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第11题
某企业2010年8月有关账户的余额如下: 库存现金:1500元;银行存款:45000元;原材料:15000元;库存商品:80000元

某企业2010年8月有关账户的余额如下:

库存现金:1500元;银行存款:45000元;原材料:15000元;库存商品:80000元。

应收账款:20000元;固定资产:370000元;短期借款:40000元;应付账款:25000元。

应交税费——应交增值税:2500元。

该企业8月发生的所有经济业务如下:

(1)从银行借入期限3个月的借款5000元,存入银行。

(2)用银行存款15000元购买一台设备,直接交付使用。

(3)收回某公司前欠的货款11700元,存入银行。

(4)购入原材料一批,价款为3000元,增值税510元,款项用银行存款支付。

(5)从银行提取现金5500元以备日常使用。

(6)向外单位销售一批商品,价款6000元,增值税1020元,款项仍未收到,该商品成本为4000元。

(7)用现金5000元发放工资。

(8)接受某单位投入的一项专利技术作为投资,专利技术作价为12000元。

(9)购入一批材料,价款为5000元,增值税为850元,款项尚未支付。

(10)销售库存商品一件,售价7000元,增值税为1190元,款项已存入银行,该商品成本为5500元。

案例要求:

(1)编制本月的会计分录,注明每笔业务应编制的专用记账凭证。

(2)结出库存现金、银行存款、应收账款、原材料、库存商品、固定资产、应交税费、应付账款科目的余额。

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