A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
如下图所示,挖掘机大开挖(自卸汽车运输)土方工程,招标人提供的地质资料为Ⅲ类土,设计放坡系数为0.3,地下水位-6.30m,地面已平整,并达到设计地面标高,钎探数量按垫层底面积平均每平方米1个计算,施工现场留下约500m3(自然体积)用做回填土,其余全部用自卸汽车外运,余土运输距离800m。人工、材料、机械单价根据价目表计算,管理费率为5.1%,利润率为3.2%。不考虑坡道挖土。计算挖运土工程量和工程量清单报价
。
A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动
B. 流动劳动;物化劳动和潜在劳动
C. 潜在劳动;物化劳动和流动劳动
D. 物化劳动;流动劳动和固定劳动
会计法规与企业会计制度设计有着密切的关系,表现为()。
A.健全内部控制制度,加强会计监督
B.加强经营管理,提高经济效益
C.维护财经法纪,增强自我约束机制
D.会计法规体系是企业会计制度设计的主要依据