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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

市场调查报告是商务人员对企业已有或即将开发目标市场的（)进行调查研究、综合分析后形成的书面材料

A.历史

B.过去

C.现状

D.发展趋势

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第1题

薪酬调查实施步骤中，准备阶段不包括（)。

A.根据需要审查已有薪酬调查数据，确定调查的必要性及实施方式

B.选择准备调查的职位及层次

C.界定劳动力市场的范围，明确作为调查对象的目标企业及数量

D.选择调查分析的人员或机构

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第2题

服务创新是企业根据社会需求，利用内外部技术条件，对企业资源(含资金、设备、人员等)进行重新组织，推出新服务或提高已有服务效率的行为。其终极目标：为顾客创造更多、更新的()。

服务创新是企业根据社会需求，利用内外部技术条件，对企业资源（含资金、设备、人员等)进行重新组织，推出新服务或提高已有服务效率的行为。其终极目标：为顾客创造更多、更新的（)。

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第3题

对现有市场来说，行业的市场规模即为同行业的产品销量总合，是可以通过对已有市场数据的收集整

理而计算或推算出来的。()

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第4题

服务外包可以帮助企业进行服务模式创新，下述案例属于服务外包中的哪一种？()A公司常年收集服装领域的市场数据，通过对这些数据的统计和分析，A公司整理出了历年的服装领域的市场规模报告、竞品分析报告、消费者消费倾向报告等商业情报资料。大量的服装生产公司的商务部门或市场部门都会通过外包的方式向A公司购买咨询服务。

A.ITO

B.IPO

C.BPO

D.KPO

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第5题

下列叙述正确的是()。

A.市场调查报告的标题可以直接点明调查观点也可以不说明调查观点

B.市场调查报告的格式包括标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件

C.调查数据的种类按统计学可以分为计数资料和计量资料

D.概述是市场调查分析报告的主体部分

E.附件是对正文报告的补充或更详尽的说明

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第6题

市场利率变化不受企业控制，如果国际商务企业不采用浮动利率，而采用固定利率时，企业收入或支出的利息可能偏

离预期值，使企业遭受损失。( )

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第7题

关于认沽期权买入开仓交易目的，说法错误的是()

A.为锁定已有收益

B.规避股票价格下行风险

C.看多市场，进行方向性交易

D.看空市场，进行方向性交易

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第8题

以下的()不符合企业可以考虑在国外市场对新产品实行撇脂定价的条件。

A.市场有足够购买者，需求缺乏弹性

B.高价使需求减少，单位产品的成本增加，但不至于抵消高价带来的利益

C.行业进入壁垒较低，企业的技术专利保护期即将到期

D.企业的生产能力有限，市场需求热烈

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第9题

仿制新产品是指企业未有但市场已有而模仿制造的产品。（)

仿制新产品是指企业未有但市场已有而模仿制造的产品。()

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第10题

XXX先生：我们从中国驻贵国大使馆的商务参赞处得知，你们是桌布的大买主，我们经营这一行已有多年

，特此致函，希望与你们建立业务关系。中国的台布以上乘、做工精细、图案美观而闻名于世。他们在欧洲市场享有很高的知名度。我们相信，通过我们的密切合作，业务前景非常好。为了使您对我们的台布有一个大致的了解，现寄上最新的目录供您参考。欢迎咨询。

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第11题

根据调查内容对事件进行综合分析后，应确定（)，提出纠正或预防措施，并形成调查报告。

A.事件性质

B.人员资质

C.发生的原因

D.责任认定

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