题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在企业外部聘请培训师的优点包括的为（）
A．选择范围较大
B．带来全新理念
C．提高培训档次
D．易于控制培训
E．易于营造气氛
暂无答案
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B.培训师会遇到更多的指令和矛盾冲突
C.培训师数量根据产品和服务需求的不同而变化
D.企业的一些重要文化和价值观会得到更多的重视
E.培训计划内容主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定
A.在培训前向管理者介绍培训的目的
B.将培训后应用到工作的结果反馈给管理者
C.将收集到的有关信息与管理者共享
D.把各级管理者应该做的有助于培训转化的事项列出一份清单分发给有关人员
E.聘请管理者做培训师，或者让管理者先接受培训
A.有利于培训师根据企业的实际情况参与案例研讨，帮助客户或者员工解决问题
B.在个案研究过程中，使学员得到相关管理方面的知识与原理
C.活动集中，有利于培训专门技能
D.按照案例的原始情况和实际情况编排出内容，方便学员参与讨论
然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。
请回答以下问题：
（1）与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点？
（2）在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作。使人力资源管理纳入正确轨道？
（3）上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。你认为哪些培训方法适合用于这次培训？应选择外部培训师还是内部的培训师？为什么？
