A.企业管理理念
B.业务流程
C.基础数据
D.人力物力
E.计算机软件和硬件
A.供应链关系管理(SCM)
B.业务流程管理(BPMS)
C.客户关系管理(CRM)
D.企业管理系统(ERP)
A.CRM客户关系管理系统
B.ERP(企业资源计划)系统
C.EIP(企业管理咨询)系统
D.电子供应链管理系统
A.体现对企业供应链资源进行管理的思想和体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想
B.使用了区块链技术进行分布式数据存储
C.采用计算机和网络通信技术的最新成就
D.ERP同企业业务流程重组(BPR)密切相关和体现事先计划、事中控制和事后反馈分析的思想
A.CRM着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性
B.CRM就是“一对一”营销
C.CRM提供了具体的执行框架,而ERP则提供了资源的应用及实际的操作
D.只有将CRM与R的财务、库存、生产、采购等模块无缝地集成,才能真正的发挥CRM的作用
A.协同通信
B.定位调度
C.综合监测
D.预约管理