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《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇抄表核算和账单分册）规定：电费管理包括（）。
A.抄表
B.核算
C.收费管理
D.结算
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B.明确需要退补起止时间
C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法
D.确定各个用电状态客户的费退补方式
A.著作权
B.商标权
C.专利权
D.市场营销权
