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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。

A.车辆冲卡事件的处理能力

B.室内门窗的维修能力

C.玻璃幕墙的清洁能力

D.突发水浸事故的处理能力

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第1题
对于物业服务企业来说,物业共用部位、共用设施设备专项维修资金应当作为企业的()来进行管理。

A.或有负债

B.长期负债

C.预计收益

D.现金预算

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第2题
一般物业服务企业对操作层员工的培训包括哪些()。

A.绿化工的培训

B.清洁工的培训

C.保安员的培训

D.物业管理员的培训

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第3题
物业管理区域内,志愿消防队由()组成。

A.物业服务企业的全体员工

B.物业项目的全体员工

C.全体秩序维护员

D.业主代表、社区代表和物业代表

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第4题
物业服务企业的营业收入主要包括物业管理主营业务收入和其他业务收入。对于主营业务收入来说,主营业务收入不包括()。

A.材料物资销售收入

B.物业管理收入

C.物业经营收入

D.物业大修收入

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第5题
()是为了让业主和使用人了解物业管理区域概况、物业服务企业的职责权限、管理维修内容、服务范围以及业主或使用人的权利、义务和应注意事项的文书。

A.管理规约

B.物业服务企业简介

C.住户手册

D.物业服务企业员工手册

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第6题
物业服务企业营业收入包括物业管理主营业务收入和其他业务收入。对于其他业务收入来说,其他业务收入是指物业服务企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入,包括()。

A.材料物资销售收入

B.废品回收收入

C.物业管理收入

D.商业用房经营收入

E.中介代销手续费收入

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第7题
物业服务企业的营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。对于间接费用来说,间接费用包括()。

A.水电费

B.办公费

C.低值易耗费

D.燃料和动力费

E.保安费

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第8题
对于住宅专项维修资金的作用,以下说法错误的是()

A.有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护

B.有利于保证物业的正常使用和保值增值

C.有利于保证物业服务企业的收支平衡

D.有利于保障全体业主的共同利益

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第9题
委托代理型物业服务企业共同特点是不不但有管理层,还有操作层。()
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第10题
()物业服务企业的共同特点:只有管理层,不设或只设很少的操作层。

A.其他都是

B.委托服务型

C.租赁经营型

D.委托代理型

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第11题
物业服务市场挑战者是指那些相对于市场领先者来说在行业中处于()的企业。

A.第二

B.第三以后位次

C.第一

D.第三

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