题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客诉接待室为离总服务台5分钟之内，最好选在办公区便与上级领导及时沟通解决方案，节约客诉处理时间（）

此题为判断题(对，错)。

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更多“客诉接待室为离总服务台5分钟之内，最好选在办公区便与上级领导…”相关的问题

第1题

旅客在航班规定离站时间前2小时之内要求退票，需支付的退票费为客票价的()

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第2题

如果喝了咖啡，咖啡因的提神效果最快会在多长时间之内起效（）。

A.5分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第3题

为避免出现恶心、呕吐、腹痛等胃肠道不良反应，服用红霉素最好选在什么时间？（)

A. 饭前半小时

B. 饭前一小时

C. 吃饭中间

D. 饭后一小时

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第4题

高额赔付客诉应对时，如与消费者达成和解方案的，且事实证据确凿可签署书面协议（)

此题为判断题(对，错)。

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第5题

民航规定，在飞机离站前24小时至起飞前2小时之内申请退票，收取票价（）的退票手续费。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第6题

关于诉讼时效，下列哪一选项是正确的？(2012—3—5，单)

A.甲借乙5万元，向乙出具借条，约定1周之内归还。乙债权的诉讼时效期间从借条出具日起计算

B.甲对乙享有10万元货款债权，丙是连带保证人，甲对丙主张权利，会导致10万元货款债权诉讼时效中断

C.甲向银行借款100万元，乙提供价值80万元房产作抵押，银行实现对乙的抵押权后，会导致剩余的20万元主债务诉讼时效中断

D.甲为乙欠银行的50万元债务提供一般保证。甲不知50万元主债务诉讼时效期间届满，放弃先诉抗辩权，承担保证责任后不得向乙追偿

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第7题

某老板张某，由于洽谈生意的需要陪一名女客户在某星级饭店用餐、住宿。张某和女客户分别住在同一楼层相邻的两

个房间。在张某入住该饭店的当天深夜十一点多，一名中年女士来到饭店总服务台，称自己是张某的妻子，并说因家里发生了急事，打张某的手机关机，因为事情紧急，要求当夜必须见到张某。饭店服务人员看到该妇女神情焦急，见她又正确说出了张某的姓名等详细信息，于是就把房号告诉了该名妇女。该名妇女确实是张某的妻子，她怀疑丈夫对自己不忠，于是跟踪到这家饭店。在得到张某的房间号后，张的妻子来到门口，使劲敲打房门，并大喊大骂，惊动了许多客人，女客户也被吵醒看看发生了什么事。得知具体情况后，为避免误会，女客户放弃了和张某的生意，离开了酒店。张某感到自己的名誉扫地，而且还丢了一笔大生意。虽然他认为妻子有一定责任，但张某认为使自己遭受损失的主要责任在于酒店，酒店随便透露自己的房号侵犯了自己的隐私权，张某要求酒店赔偿自己的损失。

问：该酒店此种行为是否侵权？应该承担什么责任？

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第8题

要幼儿半日活动的每个环节活动的时间最好不要超过()。

A.5分钟

B.20分钟

C.10分钟

D.半小时

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第9题

对那些对本企业有疑问的消费者，最好采用（)A．正面叙述方式B．双面叙述方式C．对比广告D．情感诉

对那些对本企业有疑问的消费者，最好采用()