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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

员工绩效存在问题的原因可能是()。

A.工作设计不合理

B.缺乏必要的技能和培训

C.员工缺乏胜任岗位所需的知识、技能和能力

D.薪酬设计不合理

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第1题
员工绩效始终不见改善,原因可能是()。

A.考核方法错误

B.员工能力不足

C.工作安排不合适

D.员工工作态度问题

E.主管指导问题

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第2题
不属于绩效反馈面谈的程序的是()。

A.说明面谈的目的

B.说明面谈的程序

C.主管和员工就绩效评估结果双向沟通

D.分析问题存在的原因

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第3题
在组织分析中,要对()进行评价,找出存在的问题并分析其产生的原因,据此来确定企业当前的培训重心。

A.企业将来的发展战略

B.企业的整体绩效

C.员工从事的工作活动

D.员工当前的实际工作绩效

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第4题
绩效反馈面谈的主要目的包括()。

A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点,促进其改善绩效

B.对绩效评价的结果达成共识,分析原因,找出需要改进的方面

C.制定绩效改进计划,共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标

D.为员工的职业生涯发展规划提供信息,并帮助其明确发展方向

E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足,以便进行必要改进

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第5题
以下关于培训需求分析的内容,说法错误的是()。

A.应当对企业将来的发展战略进行分析,依据企业的条件,确定企业今后的培训重心和方向

B.应当对企业的整体绩效进行评价,找出存在的问题并分析其产生的原因,据此来确定企业当前的培训重心

C.组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述,研究员工如何行使自己所承担的任务与职责

D.人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较,弄清楚工作绩效不令人满意的原因,并确定哪些员工需要进行培训

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第6题
下列选项中除了( )之外,都可能是没有沟通的绩效评价会引起的问题。

A.激化矛盾

B.挫伤员工积极性

C.降低绩效评价效果

D.降低绩效

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第7题
以下关于绩效诊断的四因素法,表述正确的有()。

A.四因素法通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因

B.四因素法容易把绩效问题产生的原因归结为员工主观方面的问题,而忽视了管理者在产生绩效问题方面的责任

C.四因素法不利于全面查找产生绩效问题的真正原因

D.四因素法不易被员工接受

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第8题
除了发现绩效问题,绩效信息的记录和收集还可以让我们积累()。A.绩效问题背后的原因B.解决绩效问

除了发现绩效问题,绩效信息的记录和收集还可以让我们积累()。

A.绩效问题背后的原因

B.解决绩效问题的方法

C.突出绩效表现的关键事件

D.与员工沟通的技巧

E.员工的想法

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第9题
()是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑,有针对性地提供及时指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效反馈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第10题
培训需求分析的基本目标是()。A.寻找组织绩效问题产生的原因B.确认差距C.了解员工个人需求、赢得

培训需求分析的基本目标是()。

A.寻找组织绩效问题产生的原因

B.确认差距

C.了解员工个人需求、赢得组织成员的支持

D.建立培训信息资料库,为进行培训项目效果评估做好准备

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第11题
制定绩效改进计划是引导员工进一步发展提升的重要手段。绩效改进计划的内容不包括()。

A.制定者或参与人的基本情况

B.上一绩效周期各个指标的完成情况

C.工作所存在问题的描述

D.明确绩效改进后要达到的绩效目标

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