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[判断题]

宾客打球结東后,接待员应主动询问其是否需要饮料小吃等,并迅速予以服务()

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第1题
离开饭店前,地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。

A.饭店行李员

B.饭店服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

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第2题
收银工作可分为营业前的工作、营业中的工作和营业结東后的工作三个阶段。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
我某出口公司希望扩大其产品在国外的市场份额,这时,进口国的某中间商主动来函与该出口公司联系,表示愿为推
销产品提供服务,并要求按每笔交易的成交额给予5%的佣金。不久,该公司经该中间商中介与当地的用户达成CIFC5%总金额50000美元的交易,装运期为订约后2个月内从中国港口装运,并签订了销售合同。合同签订后,该中间商即来电要求我出口公司立即支付佣金2500美元。我出口公司复称:佣金需待货物装运并收到全部货款后才能支付。于是,双方发生了争议。

试问:这起争议发生的原因是什么?我方公司是否有失误?应接受什么教训?

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第4题
顾客打来电话询问更换颐达车前减震器的金额,此时为了缩短维修接待员的应对时间,应首先告诉顾
客所需时间及工时费,然后将电话转给零件负责人,让零件负责人回答零件金额方面的问题。()

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第5题
28、在我对外加工装配合同中,如来料、来件和成品需分别计价者,其支付方式应坚持先收后结的原则。此题为判断题(对,错)。
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第6题
批复与其他的下行文相比较,其特点在于()。

A.被动制发

B.内容应主要围绕询问的问题组织

C.正文的开头要写明来文的日期及有关其他情况

D.主动制发

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第7题
需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()

A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划

B.在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题

C.主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户

D.在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点

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第8题
护理操作后的嘱咐

A.使用鼓励性语言,增强其信心

B.询问病人的感觉,是否达到预期效果

C.必要的注意事项

D.感谢病人的配合

E.用熟练的护理技术尽量减轻病人的不适

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第9题
第 27 题 张先生在其与税务局的行政诉讼案开庭结束后,从高中同学处得知了该案主审法官李某的妻子与税务局的代理人韩小姐有表亲关系的情况,于是向人民法院提出要求李某回避的申请。下列说法正确的是:()

A.人民法院应驳回张先生关于要求李某回避的申请

B.人民法院应批准张先生关于要求李某回避的申请

C.李某在获知其妻子与韩小姐的关系后,应主动申请回避,在人民法院作出是否回避的决定前,应当暂停李某参与本案的工作

D.张先生在回避申请被驳回后,可以向上一级法院申请复议

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第10题
王先生在一家餐厅请客,由于暂时没有停车位,就接受了餐厅的代客停车服务,将车交给了餐厅的接
待员。一名无驾驶执照的保安将王先生的车开出后,撞上了停放在路边的本田车,发生交通事故,两车均损坏。经公安局交通队认定,该保安负担事故的全部责任,且由于其系无证驾驶,被交通队行政拘留7天。事故发生后,餐厅当场同意赔偿王先生的全部损失,但未能与被撞本田车的车主就损失赔偿达成一致意见。后本田车被送到专业维修公司维修,花去修理费4万元。本田车车主将该餐厅诉至法院,要求餐厅赔偿拖车费、停车费、修理费、交通费共计4.4万余元。问:本案该如何处理?为什么?

本案刘三是否有权向红叶歌厅提出赔偿请求?

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第11题
下列情形中,哪些应当视为“自动投案”?()

A.甲在杀人后主动报案,虽未表明自己是作案人,但没有逃离现场,在公安人员询问时交代了自己罪行

B.乙在犯罪后明知群众已经报案而没有离开现场,在公安人员对其进行抓捕时没有反抗,但不供认犯罪事实

C.丙在交通肇事后保护现场、抢救伤者,并打110报警

D.丁在强制隔离戒毒期间,主动向执行机关交代了尚未被掌握的自己抢夺的犯罪行为

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