题目内容
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[单选题]
天猫买家买的鞋子，穿了1个月开胶要求退货，客服应该怎么处理？（)
A.以穿着为理由拒绝退换
B.以超出7天为理由拒绝退换
C.只能换不能退
D.鞋包类属于三包产品，承担运费退货
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A.以穿着为理由拒绝退换
B.以超出7天为理由拒绝退换
C.只能换不能退
D.鞋包类属于三包产品，承担运费退货
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A.承担来回运费和税费，同意退货
B.要求买家承担来回运费和税费，同意退货
C.可以拒绝退货退款，并告知不支持退货退款，也可协商退款
D.不予理会
A.帮顾客延长收货时间
B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款
C.让买家发快递单号并备注好
D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理
A.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，快递是到付件
B.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，买家先垫付运费的
C.非质量问题的换货时，换货寄出寄回的运费都是由买家先垫付，后续有运费险赔付的
D.非质量问题的退货时，退回的产品的运费是由买家自己支付的
A.产品不影响第二次销售
B.东西没有用过
C.来回邮费需要顾客承担
D.退货邮费需要顾客承担
E.签收之后次日零时起七天内
A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)
B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的，或加入农村淘宝等平台的商家，引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的
C.买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的
D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的
