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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车险理赔中住宿费分三种情形,但不包括()。

A.是受害人上医院门诊就诊,当天不能返回及等待检查结果的住宿费用

B.受害人伤情确需住院,但无病床,确需等待床位的住宿费用

C.是受害人确有必要到外地治疗,因客观原因不能住院,受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费用

D.当地医院完全能够治疗的,受害人要求到外地治疗

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第1题
以下()不属于商业车险人伤案件理赔的费用项目。

A.包括医疗费(及后续治疗费)、误工费

B.护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费

C.残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金

D.精神抚慰金、毁容费

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第2题
理赔质量考核主要指标包括:()

A.赔付率指标

B.理赔效率指标

C.车险估损准确率指标

D.理赔周期指标

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第3题
根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()A.案件处理率B.车险理赔周期C

根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()

A.案件处理率

B.车险理赔周期

C.结案率

D.立案周期

正确答案:ABC

l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()

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第4题
河北省保险业扎实治理车险理赔难相关举措有()

A.建立车险服务不定期测评通报制度

B.另外三项全包括

C.建立保险合同纠纷调解机制

D.公开聘任行业社会监督员

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第5题
甲将被保险车辆停在小区停车场里,第二天发现车身漆面被楼上滴落的不明液体损坏。甲遂向保险公司提出索赔,要求就车辆漆面的损失进行赔付。以下理赔意见中正确的是:

A.该案可以按照车损险条款中找不到第三方的规定,扣除30%的免赔率后进行赔付。

B.该案属于外界物体坠落造成的损失,应予以赔偿。

C.该案属于污染物飞溅、散落造成的污损损失,属于污染的一种的情形,不应予以赔付。

D.该案被保险车辆在停放过程中受到损坏,不属于使用过程中,因此不应予以赔付

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第6题
以下关于关于MIS系统报表用途描述正确的是()A.个人车队承保理赔统计表按月跟踪签单口径净保

以下关于关于MIS系统报表用途描述正确的是()

A.个人车队承保理赔统计表按月跟踪签单口径净保费,保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况

B.个人车险业绩分析表月报往前追溯两年内的保单发展至今年的保费规模、保单品质、费用投入等。

C.个人车险以往索赔记录分析表按承保类型分新转续,分以往投保商业险出险记录,以往投保交强险出险记录保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况。

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第7题
公司在2010年5月18日开展的客户节上,针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括“车辆损失5000元以
下,单证齐全,1小时通知赔付”、“车辆损失5000元以下,责任清晰,一张纸轻松理赔”和“四海通行”三项内容。 ()

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第8题
我公司在2010年5月18日开展的客户节上,针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括()。

A.车辆损失5000元以下,单证齐全,1小时通知赔付

B.车辆损失10000元以下,单证齐全,1天赔付

C.车辆损失5000元以下,责任清晰,一张纸轻松理赔

D.四海通行

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第9题
我公司在2010年5月18日开展的客户节上,针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括以下哪几项()

A.车辆损失5000元以下,单证齐全,1小时通知赔付。

B.车辆损失10000元以下,单证齐全,1天赔付。

C.车辆损失5000元以下,责任清晰,一张纸轻松理赔。

D.四海通行。

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第10题
交强险的保障对象是被保险机动车致害的交通事故受害人,但不包括被保险机动车本车人员和()。

A.投保人

B.被保险人

C.保险人

D.致害人

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第11题
下列选项中没有损害保险消费者权益的行为是()

A.非法集资、诈骗

B.车险快速理赔

C.高保低赔

D.寿险销售误导

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