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第2题
品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成的
一切损失。根据上述定义，下列属于品质成本的是（）。
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A.某医药企业为树立产品良好的品质形象聘请专家代言的费用
B.某汽车制造商为新产品开展品质见证之旅主题试乘试驾活动的费用
C.某保健品公司因为涉嫌虚构夸大产品功效而被处罚缴纳的罚款
D.某食品生产企业因产品人工色素含量超标，被质监部门查处缴纳罚款
第3题
项目营销体现在发卡营销上，主要指（)。
A.以项目为基础，具有项目的独特性和目标的确定性。
B.把特定的营销活动设计成营销项目，确定营销目标、营销责任人、营销策略、营销进程，对营销活动组织实施、监督和控制，保障实现营销目的的过程。
C.发卡行通过与企事业集团或特约商户开展存贷款、收单等项目合作，向合作单位的员工及客户进行信用卡发卡营销的过程
D.发卡行通过项目切入，可一次性批量营销合作企业或商户的广大员工和客户
第5题
信用卡促销活动监控维护指对促销活动开展的全过程进行哪些方面的监控维护()。
信用卡促销活动监控维护指对促销活动开展的全过程进行哪些方面的监控维护（)。
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A.活动进度
B.活动奖励
C.合作方职责履行
D.客户反馈
第7题
主题促销活动指（)。
A.对某种产品或者某一客户群体开展的促销活动，活动以为我行带来卡量增加、消费提升等直接收益为目的，具有较强的针对性。
B.结合当年形势、政策和重大社会与经济活动策划开展的促销活动，活动规模较大，持续时间较长，突出信用卡品牌宣传。
C.为推广电子账单而开展的促销活动。
D.为推广彩信账单而开展的促销活动。
第9题
行政成本是指政府行政活动对经济资源的消耗，衡量行政成本的标准不包括()。
A.行政机关维持自身正常运转的开支
B.行政机关占用的物质与财富资源在一国内生产总值中的比重
C.行政机关工作人员的素质
D.行政机关的数量与规模
第11题
以下关于培训费用的说法错误的是（）。[2012年11月、2008年11月二级真题]A.是指企业在员工培训过程
以下关于培训费用的说法错误的是（）。[2012年11月、2008年11月二级真题]
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
