六西格玛改进DMAIC方法,在“D”阶段常用的工具有()。
A 排列图
B 质量机能展开
C 控制图
D 假设检验
E 流程图
六西格玛改进DMAIC方法,在“C”阶段经常使用的工具有()。
A 防错法
B 标准作业程序
C 控制图
D 假设检验
E 因果图
下述活动中,适合采用六西格玛DMAIC方法的有()。
A 生产企业改进制造流程
B 银行优化贷款业务流程
C 保险公司开发新的保险产品
D 物流公司减少顾客投诉
E 发明一种新的仪器
A 测量M
B 分析A
C 改进I
D 控制C
A.DMAJC-界定、测量、分析、改进、控制
B.PDCA-策划、实施、检查、改进
C.CAPD-检查、改进、策划、实施
D.DMAI-界定、测量、分析、改进
A.对目标的改进
B.对管理方法与措施的改进
C.对人的思想认识的改进
D.对人的行为习惯的改进
项目质量管理的基本方法要与以下哪项兼容?
A.仅是非专有方法,例如,六西格玛.失效模式与影响分析(FMEA),以及全面质量管理
B.仅是国际标准化组织(ISO)
C.专有方法,例如,戴明.米兰及克劳斯比推荐的方法
D.ISO.专有和非专有方法
A.①–②–③–④–⑤
B. ②–⑤–①–④–③
C. ②–④–③–①–⑤
D. ②–③–④–①–⑤