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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

养老护理员在矛盾面前,如果不是自己的错误()。

A.不要随便讲“对不起,我错了”

B.可以轻声地讲“对不起,我错了”

C.要勇敢地承担责任,说“对不起,我错了”

D.要明确地指责对方,说“对不起,你错了”

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第1题
护理员在矛盾冲突面前,若不是自己的错误,不要随便讲“对不起”、“我错了”,要学会用复合的方式去应对冲突。()
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第2题
养老护理员在工作中遇到矛盾时,只要自己有理,就要理直气壮的讲理,不要害怕。()
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第3题
不是老年照护者承担者的是()

A.自己

B.家庭成员

C.社区养老机构护理员

D.医院护理员

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第4题
当老年人或者家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员可以采取()的方式应对冲突,诚实地说“是”或者“不是”,能聆听别人的不同意见,能尊重别人的不同想法,不假装自己什么都明白。

A.迎合

B.指责

C.打岔

D.一致

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第5题
49下列说法中错误的是()。

A.学习和了解养老护理员的职业道德,是为了提高老人的道德素质水平

B.职业道德是养老护理员在职业活动时应该遵循的行为准则和道德规范

C.养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准,处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则

D.学习和了解养老护理员的职业道德可以让养老护理员更好的处理好各方面的人际关系

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第6题
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员用()处理,既能让自己觉得很淡定,又能让老年人和家属觉得养老护理员既大方又稳重。

A.一致的方式

B.超理智方式

C.幽默的方式

D.指导的方式

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第7题
对于养老护理员来说,()不仅是进行为老服务的依据,也是养老护理员自身行为的准则和维护服务对象及自己的有力工具。

A.法律法规

B.岗位规范

C.劳动纪律

D.工作制度

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第8题
养老护理员以自己身体为何转动,协助老年人安全的移入轮椅内()。

A.支撑

B.轴

C.重心

D.支柱

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第9题
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员只在意自己要解决的问题,采取气势汹汹,咄咄逼人的做法,这种应对方式是()

A.超理智方式

B.指责的方式

C.打岔的方式

D.讲理的方式

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第10题
一个养老护理员如果不具备孝老爱亲的基本品质,无论拥有多高的技能,一切都将是空中楼阁。()
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第11题
养老护理员要严格遵守各项法律和纪律,不做任何违法违纪的事,将法律条文内容化作自己的自觉行动,坚决同违法违纪行为作斗争。()
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