题目内容
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[主观题]
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如:海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开,则按《1008
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如:海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开,则按《1008
6热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行,征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
A、业务办理界面
B、中台
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6热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行,征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
A、业务办理界面
B、中台
A.无需选择地市名称
B.先选择一下其他地市名称,再回来重新选择
C.手动录入地市名称即可
D.可直接审核即可
A.仍然是客户临时地址
B.自动变更为原客户基本信息中的地址
C.需重新维护后的临时地址
D.需手工修改为原客户基本信息中的地址
A.客户只跑一次
B.宽带一日通
C.一键处理能力
D.倒装机
A.客户经理
B.申请人
C.地市业务管理员
D.企业管理员
A.服务态度不好
B.未及时上门安装
C.未按操作规范作业