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[多选题]

集团场景由客服经理(含小微)为(),渠道、营业厅和直销作为(),联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。

A.管理人

B.负责人

C.配合人

D.执行人

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第2题
票据池业务是指依托我行对公网络渠道及物理网点,为单位客户(含集团客户、单一客户)提供的商业汇票信息登记、委托管理、质押融资等综合金融服务。()
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第3题
微信留存策略中,服务设置的关键是()。

A.内容

B.服务

C.渠道

D.场景应用

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第4题
公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点;也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道。()
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第5题
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第6题
《财政部税务总局关于延续小微企业增值税政策的通知》(财税〔2017〕76号)规定:为支持小微企业发展,自2018年1月1日至2020年12月31日,继续对月销售额2万元(含本数)至3万元的小规模纳税人,免征()。

A.营业税

B.印花税

C.增值税

D.企业税

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第7题
中国电信的自营电子渠道包括10000号(含VIP用户服务经理)、网上营业厅、掌上营业厅(短信厅/WAP厅);不包括自助终端、中国电信自主经营管理的网上商城()
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第8题
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第9题
为支持小微企业发展,财政部、税务总局发布通知,自2018年1月1日至2020年12月31日,继续对月销售额()的增值税小规模纳税人,免征增值税。

A.1万元(含本数)至3万元

B.2万元(含本数)至3万元

C.1万元(含本数)至5万元

D.2万元(含本数)至5万元

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第10题
关于公募基金销售活动,以下合规的是()。Ⅰ、采用直销代办模式Ⅱ、让客户选择低费率的网上渠道认购Ⅲ、买基金份额赠送意外险Ⅳ、基金经理对产品进行微信路演

AⅡ、Ⅳ

BⅠ、Ⅱ

CⅠ、Ⅱ、Ⅲ

DⅠ、Ⅱ、Ⅳ

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第11题
幸福分期信用卡(实体卡)可通过网点受理、手机银行、网上银行、工银e生活、微讯公众号等渠道申办,不支持智能终端(含便携式智能柜员机)、便携式终端渠道申请()
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