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从职能结构向流程结构转化是现代物流企业组织结构变化的趋势。()

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第1题
在现代物流企业组织结构中,集权和分权相结合的组织结构形式是()

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

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第2题
______是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术,实现政府组织结构和工作流程的重组优
化,超越时间、空间和部门分割的制约,全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务,是政府管理手段的变革。

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第3题
海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。1984年,海尔前

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。

1984年,海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,只有800人,规模小,生产单一型号的冰箱产品,引进德国力渤海尔电冰箱生产线,营业额348万元,资不抵债。此时,我国正处在改革开放初期,冰箱短缺,市场容量很大,竞争对手少,企业规模小,产品单一,采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量(砸毁76台不合格冰箱),抓效率,规范内部管理,从无序到有序,为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。

职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用,集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段,保持行政色彩,集中管理,统一指挥。但是企业做大后,这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是投资决策中心,本部是经营决策中。事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。

1992年,海尔发动了第一次组织结构大变革:海尔集团的“联合舰队”组织管理模式(现代企业集团)。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始,全面实施多元化战略,利用品牌和管理优势.采取“吃休克鱼”的方式,通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制,集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。

1994年海尔进行了第二次组织结构大变革:事业部制。当下属企业的数量急剧增加时,集团公司的管理成本里边际递增趋势,出现规模不经济,且风险过度集中于集团公司,整体优势不能充分发挥,为此,海尔进行了事业部制改造,实行集中决策,分散经营,成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部,形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。

1999年,海尔进行了第三次组织结构大变革:流程型网络组织结构。在开放经济条件下,企业面临“国际市场国内化,国内竞争国际化”的局面,为了与国际接轨,1999年海尔全面实施国际化战略,在美国建厂。为配合国际化战略的实施,采取了流程型网络组织结构。

实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革,即在流程化的基础上,通过SST(市场链)合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构,大大提高了市场的响应速度,降低了管理费用,克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。

结构的创新必然带来企业系统功能的创新,海尔的实践证明,流程型网络组织结构达到了三个效果,即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷,使海尔的经营进入更高的层次,达到前所未有的好效果。

讨论题:

请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。

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第4题
现代企业物流管理一体化发展根源于()。

A.制造能力扩大

B.制造业结构变化

C.全球经济一体化

D.信息处理商业化

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第5题
具有使物流的职能更明确,能够扩大企业物流经营的比重,增加企业物流活动,保证整体生产和营销的
协调等优点的组织结构是()

[A]功能集合型物流组织

[B]功能独立型物流组织

[C]功能分散型物流组织

[D]一体化物流组织

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第6题
企业销售物流规划的内容包括()。

A.管理流程设计

B.商业模式

C.设定客户服务水平和服务成本分析

D.物流服务网络设计

E.物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计

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第7题
企业物流管理组织的设立在实际操作中,一般可以归为以下哪种组织结构形态()。

A.职能型组织

B.直线型组织

C.参谋型组织

D.运用型组织

E.混合型组织

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第8题
古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段,这一阶段侧重于从( )等方面研究企业的效率问题。

A.管理职能

B.组织方式

C.效率提升方式

D.结构管理

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第9题
属于组织结构爆破式变革的有()。

A.新设一个部门

B.两家企业合并

C.企业组织结构的整合

D.局部改变某个科室的职能

E.组织结构从职能制改为事业部制(2016年11月人力资源管理师二级真题)

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第10题
大企业税收管理中所指的大企业应具有哪些特点()

A.巨大的资产规模和庞大的机构设臵,税源结构具有复杂性,生产经营流程长,税源结构具有跨度性。

B. 购销业务量大、市场覆盖面广,进销核算具有规模性,企业管理结构较为完备,资金、物流的管理十分规范,内控机制较为健全。

C. 具有较强的纳税意识,自身财务税收专业化水平较高,经济地位重要,税源举足轻重。

D. 具有总部经济特征。

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第11题
城市化从工业角度是农村经济向()转化。

A.城市经济

B.城市工业

C.现代经济

D.城市大生产

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